在线零售监管密度持续攀升，给零售商带来严峻挑战。Händlerbund最新研究显示，绝大多数受访企业深受其扰，行政负担已显著影响运营效率与市场竞争力。
官僚负担处于高位
调查显示，89%的在线零售商认为监管要求构成强烈或极强负担，所有受访者均表示受法定规定限制。繁琐的行政工作大量挤占资源，这对本就资源紧张的中小企业冲击尤为明显。
合规痛点集中在产品安全与标识
产品安全、标识及包装法要求是零售商面临的最大障碍，76%的受访者将其列为主要负担来源。此外，数据保护（54%）、可持续性及报告义务（52%）以及税务规定（46%）也是重要的合规压力点。
法律不确定性加剧经营压力
32%的零售商担忧因违规收到警告信或处罚。这种法律后果的不确定性迫使企业增加检查频次与文档工作量，进一步推高了合规成本与心理负担。
举证义务削弱竞争优势
除法定要求外，繁重的举证和文档义务使商家面临时间与成本的双重压力。部分企业指出，相较于监管较宽松的第三国供应商，严格的本土合规要求使其在市场竞争中处于劣势。
行业呼吁简化法规流程
针对现状，行业迫切要求优化法律框架。77%的商家希望法规更易懂且贴近实践；66%支持减少频繁变更；62%则呼吁简化审批流程与表格，以降低制度性交易成本。
平衡监管与实践保障竞争力
德国零售商协会强调，当前过度监管正损害电商创新力与竞争力，中小企业面临被官僚主义压垮的风险。未来监管需在消费者保护与市场规则间寻求平衡，确保以企业实践为导向，维护电子商务的可持续发展能力。