
土耳其领先的金融科技会议 Webrazzi Fintech 2022 今日启幕,Disrupt、Grow 和 Academy 三大分会场同步举行。在题为 “创造价值的无出其右之道:把握当下” 的环节中,Evam 首席执行官 Bülent Demirkurt 分享了公司的发展历程与业务动态。
自 2015 年涉足实时数据分析领域以来,Evam 团队已从最初的 10 人扩充至 100 人。据 Demirkurt 介绍,目前 Evam 已在 20 多个国家开展业务,服务超过 6 亿终端用户。他透露,得益于大部分收入以外币结算而成本以土耳其里拉(TL)计价的财务结构,公司业绩表现优异,并成功获得了总部位于卢森堡的 CEECAT 投资。
目前,Evam 在阿姆斯特丹、迈阿密、伦敦和新加坡均设有办事处。其核心业务是监听并解析金融、电信及零售全渠道数据,将其转化为客户可执行的商业行动。
Bülent Demirkurt 将这一工作定义为:“在正确的时间、正确的地点,向正确的人提供正确的报价。” 他强调,该服务并非面向数千名用户,而是针对数百万客户和数百种场景,且响应速度控制在 100 毫秒以内。
为直观说明 Evam 的价值,Demirkurt 以购物为例:当消费者信用卡额度不足时,系统会即时推送“是否需要 1200 里拉临时额度?”的消息。这使得用户能立即告知收银员重试,从而顺畅完成支付。
这种精准触达不仅解决了终端用户的燃眉之急,也为 Evam 的客户创造了实际收益。
秉持“忠诚的本质在于抓住关键时刻”的理念,Evam 推出了全新功能模块。Demirkurt 重点介绍了客户调查(Customer Survey)、可视化(Visualization)以及基于机器学习(ML)的决策(Decision)模块。其中,决策模块能够有效融合大数据与实时数据,提升分析效能。
Bülent Demirkurt 总结道:“我们致力于帮助客户更好地触达他们的用户。”数据显示,客户获得的正面反馈已从初期的 2 次增长至 5 次,进而跃升至 22 次,成效显著。

