在线时尚零售商SHEIN正持续加强供应链透明度与工作条件改善工作。2025年，SHEIN联合独立第三方机构对供应链开展深度分析，重点聚焦薪酬结构、工作环境及员工满意度，旨在通过数据驱动优化供应链管理。
广州供应商调研：薪酬合规但沟通机制待完善
SHEIN在广州针对超200家供应商开展了全面调查，结合薪酬数据分析与大规模员工问卷。结果显示，绝大多数受访员工薪资达到或超过当地最低工资标准，加班安排普遍符合法定要求。多数员工对工作环境及管理层沟通持积极态度。
然而，调查也揭示了改进空间：部分员工在生活成本压力与收入增长方面仍有诉求；同时，并非所有员工都清晰了解现有投诉反馈机制，表明内部沟通与信息透明度仍需强化。
推出外部运营热线，畅通员工支持渠道
针对调研发现的问题，SHEIN计划推出一项由外部独立运营的咨询热线，为员工提供工作及个人事务方面的专业支持。此举旨在拓宽咨询求助途径，建立更加独立、透明的沟通渠道，切实保障员工权益。
深化供应商合作，构建可持续供应链生态
在合作关系评估中，供应商对SHEIN的付款方式及信息流转效率给予积极评价。同时，供应商期望获得更稳定的订单量与更紧密的协同规划，以提升生产确定性。
SHEIN表示，将把上述洞察融入供应链战略的持续迭代中，超越传统审计模式，转向重视与供应商及员工的常态化交流，为构建长期可持续、高透明度的生产体系奠定基础。