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Etsy 在 ChatGPT 中推出购物应用,以支持人工智能驱动的产品搜索

Etsy 在 ChatGPT 中推出购物应用,以支持人工智能驱动的产品搜索 德国观察员
2026-05-08
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导读:通过推出专属的 ChatGPT 应用,Etsy 正积极推进对话式商务。自然语言查询和人工智能驱动的产品推荐取代了关键词,成为购物体验的核心。

Etsy 正深化人工智能战略布局,推出内置于 ChatGPT 的应用。该功能目前处于测试阶段,允许用户在聊天界面直接搜索 Etsy 商品并比价,旨在通过自然语言交互提升搜索体验。

用户无需依赖传统关键词,仅需使用日常语言描述需求(如个性化礼物、家居装饰或特定预算的定制手工品),即可获得精准推荐。

对话式搜索重塑购物体验

基于自然语言的智能检索

该应用采用“对话式搜索”技术。用户在 ChatGPT 中输入“@Etsy”及商品描述后,系统将展示匹配产品供比较或跳转购买。此举依托 Etsy 超 1 亿件商品目录,致力于提供更直观、高效的搜索结果。

强化AI驱动的产品发现路径

作为 AI 购物整合的先行者,Etsy 此前已与 ChatGPT 即时结账功能合作。数据显示,大量用户习惯先在 ChatGPT 发现商品,再转至 Etsy 查看详情或下单。新应用旨在深化这一转化链路,并深入洞察对话式搜索在电商场景中的应用模式。

大模型赋能非标品搜索

突破传统关键词局限

相较于依赖关键词和标准化分类的传统搜索,大型语言模型能更精准解读买家意图。这对以个性化、手工制作及独特性商品为主的 Etsy 尤为关键,有效解决了非标品难以归入标准 SKU 体系的痛点。

精准响应模糊与情感化需求

对话式搜索能够理解礼物灵感、家居布置等模糊或情感化查询,弥补了传统电商搜索在处理非结构化需求时的不足。

持续拓展AI功能矩阵

除集成 ChatGPT 外,Etsy 还在平台内部测试独立的对话式搜索 Beta 版,初期聚焦礼物灵感场景。公司表示将持续迭代 AI 接口,确保卖家在未来搜索生态中保持可见度,顺应消费者从传统搜索框向 AI 助手迁移的趋势。

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