阿里巴巴已将人工智能平台通义千问全面整合至淘宝与天猫。用户现可通过自然语言对话,直接完成商品搜索、比价、下单及物流管理等操作,替代传统搜索界面。
开放全量商品目录,AI代理接管交易全流程
通义千问现已接入淘宝和天猫超40亿件商品的完整目录。此次升级的核心在于,AI代理不仅限于产品检索,更深度承担订单管理、物流配送及售后服务等任务。该能力基于通义千问模型与阿里生态数十年贸易交易数据的深度融合。
购物模式变革:从关键词搜索转向场景化对话
平台正通过开放式对话重构购物流程。用户可描述具体需求、预算或生活场景,系统据此生成个性化推荐方案。通义千问支持多轮交互反问,并能直接在聊天窗口内闭环完成购买。同时,系统通过分析历史订单与个人偏好,持续提升推荐的精准度。
淘宝App内置AI助手,支持虚拟试穿与自动购
淘宝App已上线全新AI购物助手,其数据基础涵盖全网商品信息、评价及用户体验。新功能包括AI虚拟试穿、30天价格监控及优惠券智能组合。用户设定目标价格后,一旦市场价达标,AI将自动执行购买操作。
战略定位升级:AI从辅助工具转型为决策执行者
阿里巴巴正将通义千问打造为连接AI助手与电商平台的核心接口,并持续投资面向商家与客服的AI系统,以扩大自动化销售与咨询规模。此举旨在确立AI在电商交易中作为主动决策者与执行者的核心地位,而非单纯的搜索辅助工具。

