亚马逊在美国推出全新个性化购物助手“Alexa for Shopping”，旨在通过整合AI Rufus与Alexa+功能，提升零售购物体验的自动化与个性化水平。该服务目前支持Amazon购物应用、网站及Echo Show设备，无需Prime会员或Echo设备即可使用。
Alexa for Shopping：打造统一智能购物系统
亚马逊首次将零售AI服务进行深度整合。相较于此前侧重产品搜索和购前咨询的Rufus，新的Alexa+引入了个人上下文、偏好设置及历史互动数据。作为“个人购物顾问”，该系统能综合对话记录、订单历史及搜索查询提供精准推荐，并随使用次数增加不断优化体验。
价格监控与自动化购物规划
用户可通过Amazon应用中央搜索栏直接与AI交互，获取产品问答及推荐。新增功能包括价格警报、12个月价格走势展示及定期商品自动加购。此外，系统支持设定目标价格触发购买、创建生日提醒及重复性采购计划，实现复杂任务的自动化处理。
AI驱动的产品对比与决策辅助
搜索结果及产品页面现已集成AI生成的概览信息，帮助用户快速理解型号差异。系统支持多产品自动对比，并针对电视、家电等大额消费生成个性化购物指南。结合站内数据与外部信息，“Shop Direct”功能还将拓展第三方商家产品的发现渠道。
Echo Show实现全场景语音购物
亚马逊大幅扩展了Echo Show设备的购物能力，支持语音、触屏或混合操作浏览完整商店。此举标志着代理式人工智能系统在自主执行任务和自动化购买流程方面迈出关键一步。