美国零售巨头沃尔玛宣布无人机配送量突破100万次，标志着自动化配送已从试点项目转型为常规服务。该业务主要面向急需食品、家居用品及非处方药等日常物资的消费者，致力于实现订单的极速直达。
用户接受度显著提升
沃尔玛数据显示，无人机配送的使用频率已明显高于初期阶段。消费者不再仅出于技术尝鲜心理使用，而是将其作为应对紧急采购需求的实用方案，特别是在传统配送耗时过长时，该服务成为精准替代选择。
多州布局与高效履约
目前，沃尔玛联合Wing和Zipline两家供应商，在美国4个州的66个网点运营无人机配送，覆盖多个大型城市群。依托门店邻近居民区的地理优势，配送路径得以缩短，确保数分钟内完成交付。
在时效方面，平均配送时长约23分钟，最快记录仅为4分44秒。其中德克萨斯州业务发展最为迅猛，累计配送超20万次；且增速显著加快，约40%的配送量集中在2027财年第一季度完成。
完善全渠道“最后一公里”
无人机配送是沃尔玛全渠道战略的重要补充，旨在丰富配送选项并加速“最后一公里”履约。百万次配送里程碑的达成，证实该技术正稳步从测试阶段迈向零售业常态化运营。