Riverty研究报告《隐藏的智能体,可见的转变》指出,数字贸易正经历根本性变革。下一阶段演进的核心不再取决于流量或转化率,而是购买决策向人工智能系统的转移。智能体系统将重塑电子商务规则。
从辅助工具到自主智能体
数字工具正从辅助角色演变为独立运作系统。未来AI智能体不仅负责搜索与比价,还将完成决策制定并自主执行交易,消费决策责任逐步由用户向技术端转移。
零售业竞争逻辑重构
随着智能体崛起,“注意力经济”重要性下降。竞争关键转向AI系统对报价的选择权。企业需优化数据、流程及报价体系,确保其对机器可读、可理解且可信。信任机制、身份管理及支付基础设施将成为核心竞争力。
中欧智能体发展路径差异
研究显示中国在智能体开发领域领先,集成平台与数字支付已实现零售高度自动化。欧洲虽起步分散,但具备强监管基础,有望构建以透明度、互操作性及用户控制权为核心的替代模式。
企业战略调整方向
企业应优先落地风险可控的具体场景,如自动化补货或服务流程,而非盲目开发复杂AI系统。长远来看,能否融入主导未来贸易的新协议结构,是决定企业竞争力的关键。

