YouGov最新调查显示，人工智能在德国旅行规划中的接受度日益提升。尽管用户对现有AI应用满意度较高，但在预订等关键决策环节仍持谨慎态度。
用户对现有AI应用满意度高
在已使用AI的场景中，用户认可度显著。63%至81%的受访者对结果表示满意，其中活动与景点推荐好评率达81%，翻译支持、目的地选择及虚拟旅行助手等功能也获得约80%的认可。
使用率受社会经济因素影响显著
AI使用习惯与年龄、教育及收入水平密切相关。年轻群体使用频率更高；随着学历和收入提升，使用率同步增长。该群体通常具备更强的数字素养，更倾向于采用先进技术。
AI主要用于灵感激发阶段
当前AI主要作为行程灵感工具。40%的受访者愿将其用于当地推荐，37%用于沟通翻译。但在敏感任务方面意愿较低，仅17%的人愿意委托AI处理预订、预算管理或实时调整等事宜。
开放性与信任顾虑并存
尽管接受度提高，消费者仍保持审慎。相比AI，许多人更信赖亲友或旅行社的人工推荐。对可靠性的质疑及数据隐私担忧依然存在，同时用户对个性化服务与信息透明度的期望也在不断提升。