阿里巴巴在最新致股东信中明确指出，人工智能发展正处于关键转折点。董事长蔡崇信与CEO吴泳铭表示，AI代理正成为连接用户与数字服务的核心接口，这一变革被视为公司史上最大的战略机遇。阿里计划通过重构投资与商业模式，打造涵盖芯片、基础模型及终端应用的完整AI基础设施体系。
云业务迎来结构性增长
AI应用普及为阿里云注入强劲动力，外部客户收入增速显著加快，AI相关产品与服务营收占比持续提升。这标志着云业务从传统计算存储向AI模型、专用算力及代理服务转型，有望开启新一轮增长周期。
全栈布局AI价值链
为巩固技术底座，阿里持续加大研发投入：一方面自研AI芯片以应对算力需求；另一方面迭代通义千问（Qwen）模型家族，重点优化复杂任务处理与多模态交互能力，拓展行业应用边界。
消费与企业端双轮驱动
在C端，AI深度融入电商、出行、地图及支付等核心场景；在B端，推出基于代理的自动化解决方案，协调多工具并自主执行复杂业务流程，同步满足个人体验升级与企业降本增效需求。
即时零售上升为核心战略
顺应国内即时配送常态化趋势，阿里将“快速商务”纳入增长战略核心。通过整合AI推荐算法、物流网络与短时效履约能力，强化用户粘性并挖掘新增量，使其成为平台模式的关键组成部分。