根据Sensor Tower发布的《2026年AI现状》报告，人工智能正从单一技术演变为数字经济的基础设施，深刻重塑竞争格局、消费行为及数字商业模式。随着新入局者挑战现有市场，AI不仅改变了采购流程，更确立了其作为独立产品推荐与广告投放渠道的地位。
AI助手市场竞争加剧
尽管面临激烈竞争，ChatGPT仍占据主导地位，于2026年5月以史上最快速度突破月活十亿大关。当前，ChatGPT、Google Gemini和DeepSeek共同瓜分了大部分用户时长，但市场集中度正逐步降低。
Google Gemini凭借Android生态及服务整合优势影响力持续提升，Claude也在一年内实现了用户基数的显著增长。整体来看，AI助手市场正从高度集中向多平台激烈博弈演变。
AI重构产品搜索与购买决策
人工智能正深度介入消费者发现与评估产品的环节。在电子产品、家居及时尚等信息密集型品类中，通过生成式AI应用进入交易平台的流量占比持续攀升。
零售商表现呈现分化，开放系统支持AI集成或提供相应接口的企业获得了超额流量红利。“代理型”购物系统的重要性日益凸显，数字助手已从单纯的调研辅助延伸至全流程陪伴。数据显示，此类应用有效提升了转化率、互动时长及客单价。
AI成为广告与推荐新阵地
AI平台正演变为独立的产品推荐、品牌传播及效果营销环境。零售、软件、旅游及金融服务业率先加大投放力度，AI技术提供商自身也积极投入营销以争夺市场份额，推动行业广告支出显著增长。
随着AI功能在传统应用中的渗透率不断提高，智能化已成为数字产品的标准配置。
从趋势探索迈向结构性整合
报告指出，AI已完成从独立产品类别向数字基础设施的根本性转变。在助手市场，竞争日趋白热化；在零售端，AI重塑了搜索与消费链路；在广告领域，它既是渠道也是内容本身。
此外，AI在金融、教育、健康及服务领域的普及率持续增长。2026年标志着众多企业从初步实验阶段，正式过渡到将AI全面整合至商业模式、产品及客户互动的深水区。