1688运营研究社 · 平台观察
1688全面AI化:
AI搜索重构流量入口,生意助手革新运营打法
40%需求由AI发起,商家如何应对?
10月13日,1688宣布全面接入全球电商AI工作台Accio,平台超1亿年度活跃买家及超100万源头厂商可直接开通。1688副总裁王强披露关键数据:目前站内由AI发起的需求占比约40%,AI日均参与调度匹配的商家约29万家。
这标志着1688的全面AI化已从概念走向落地的流量分配现实。对商家而言,核心议题已转变为“如何在AI时代确保店铺可见性”。
采购入口变革:从搜索框到对话框
传统B端采购路径为“关键词搜索-列表翻阅-比价-询盘”,如今买家更多通过AI提问(如“哪家工厂的机床防护罩靠谱?”),AI仅推荐三至五个选项。过往关键词背后数十上百个展示位被大幅压缩,未进入推荐名单即意味着在精准客户面前“消失”。
找得到 产品和工厂信息需出现在AI可读取的公开内容中 |
读得懂 AI能提取品类、材质、规格、产能、交期等关键要素 |
值得引 具备可验证的具体信息,AI才会引用 |
泛泛的“品质优良厂家直销”难以被AI识别,而“PVC材质、行程1000毫米、15天交付”等具体参数则易被引用。规则核心已从拼关键词匹配转变为拼内容理解。
1688生意助手:自然语言指令执行全套运营
卖家在Accio下载并绑定“1688生意助手”后,可通过自然语言指令让AI自主执行洞察趋势、智能上架、素材优化、广告分析、客户接待及多店管理等经营动作。
现货商家:一键生成详情并自动上架,批量优化素材标题,提升搜索点击与转化
定制工厂:AI学习企业知识库,精准回答工艺、交期、报价,7×24小时跟进商机
跨境商家:提供多店铺经营看板,每日推送收支与投放建议
数据显示,AI接入后客服岗位人力成本节约达80%,这不仅是效率优化,更是岗位结构的重构。
Accio双引擎:一站式管理全网生意
针对中小企业“1688进货、多平台卖货”的需求,Accio推出两大引擎:
采购助手 打通1688和阿里国际站,覆盖全球128个国家和地区,支持找供应商、比价、发询盘 |
电商管家 打通淘宝、天猫、抖音、拼多多、京东,实现采购与店铺运营在同一工作台闭环 |
在大促场景中,其价值体现为多平台数据自动汇总、店铺诊断输出当天优先行动项、广告问题精准定位以及营销素材一键生成。AI正从“提供建议”向“代执行”演进。
构建AI友好型供给:让AI读懂工厂
“过去是让买家看到我,现在要让AI理解我。”
—— 1688副总裁 王强
AI需判断工厂的生产能力、柔性定制、小单快返及服务边界,并验证价格、库存、履约信息的可信度。商家需落实以下三点:
第一,字段结构化填全。材质、克重、工艺、产能、交期、起订量、资质认证等已成为AI匹配的核心变量。
第二,垂直组织信息。围绕垂直品类或特定采购人群组织商品和店铺信息,例如专供北美亚马逊卖家的工厂需明确对应商品、价格及履约条件。
第三,沉淀信任内容。工厂实景、成交案例、行业问答等内容将纳入AI的可信度判断体系。
行动清单:本周可执行的四项举措
一、盘点核心商品页,将参数、起订量、交期、资质改为结构化写法
二、在生意助手中运行店铺诊断和广告分析,执行AI输出的动作清单
三、每周用AI助手搜索“产品词+哪家靠谱”,记录自身排名及AI描述方式
四、将工艺、交期、报价问答沉淀进知识库,提升AI客服承接定制询盘的能力
总结公式
1688全面AI化 = 采购入口对话化 + 经营动作Agent化 + 多平台协同化
商家竞争力 = 结构化信息 × 可信内容 × AI工具使用率
核心结论:未来半年,得AI理解者得流量。
老范团队 / 1688运营研究社


