宁波跨境电商监管服务升级：进口可溯源、出口有支撑
2025年，宁波跨境网购保税进口连续6年位居全国第一，特殊监管区域出口额稳居全国首位。11月3日，《人民日报海外版》以《进口可溯源、出口有支撑——跨境电商监管服务升级》为题，聚焦宁波跨境电商“全链条”实践。
宁波通过合规指导前置、柔性手段排查风险，推动企业从被动接受监管转向主动合规经营。这种“监管即服务”的探索证明，高水平开放并非放松监管，而是将监管嵌入流程、服务贯穿全程，在活力与秩序之间找到兼顾之道，为全国跨境电商治理提供了可复制样本。
进口端：构建全链条溯源与消费保障体系
针对跨境网购保税进口中消费者最关心的真伪及售后问题，浙江自贸试验区（宁波片区）跨境自提中心创新推出“即买即提”模式。该模式叠加了跨境电商网购保税进口与线下零售功能，海关通过专用账册和系统打通实现“管得住、放得开”。目前，自提中心面积超1600平方米，已吸引多家跨境企业入驻，消费者可享受与线上同价优惠。
在技术赋能方面，保税区建设了基于GM2D的跨境防伪溯源体系，商品从海外源头赋码，扫码即可查看报关、物流、检测等全链条信息。同时，配套建设的跨境电商信用信息公示平台，打通海关、市场监管及第三方机构数据，对企业实施动态信用分级管理。
此外，2024年5月推出的跨境电商“品质险”总保额达6000万元，为消费者退换货和质量维权提供兜底保障。示范区创建以来，进一步放大了宁波港口、区位及产业优势。2025年，宁波市网络零售额达2340.6亿元，同比增长8.8%；全市平台企业实现营业收入1889.5亿元。跨境海外仓建设面积约占全国1/6，出口海外仓业务占全国1/4。
出口端：畅通物流通道与强化履约支撑
为助力中小企业“出得去、出得快”，宁波舟山港作为关键支点，航线总数已超300条，覆盖全球200多个国家和地区的700多个港口。针对跨境电商货物高价值、高时效特点，累计开通26条海运快线，“中欧快线”26天直达，比传统航线缩短约12天且不挂靠中转港。
通关环节的监管创新直接转化为企业效益。宁波海关推出促进跨境电商出口12条措施，推广“先查验后装运”模式，货物在综保区内完成查验后直接装箱出运，物流周转效率提升50%以上。
在海外仓建设方面，乐歌人体工学科技股份有限公司自2020年起推出公共海外仓服务，截至2025年末在美、加、德、英、日等国运营20个自营海外仓，总面积超80万平方米，累计服务出海企业超2500家。通过整合头程、清关、拖车及末端派送等环节，利用规模议价能力降低中小企业成本，单个快递费用可从20美元降至10美元左右。
核心理念：监管嵌入流程与服务贯穿全程
宁波市市场监管局网监处处长郑晗表示，从保税区自提中心的“即买即提”，到港口海运快线的“点对点”直达，再到海外仓的“端到端”履约，跨境电商的监管与服务在同一条链条上协同发力。
未来将继续坚持“监管即服务”理念，把合规指导前置，用柔性手段帮助企业提前排查风险，推动企业从被动接受监管转向主动合规经营，实现市场活力与监管秩序的双向兼顾。