大多数父母既无全职保姆需求，也缺乏相应经济能力，但在育儿各阶段均需临时看护支持。育有三孩的母亲尼梅特·埃尔金（Nimet Ergin）指出，许多父母尤其是母亲，因孩子出生后缺乏能随时陪伴并满足基本健康需求的帮手，被迫推迟诸多计划。Yuffi正是为解决这一痛点而生。这款新一代保姆应用由律师Dilara Karaağaç与教育专家Nimet Ergin联合创立。
埃尔金回顾了公司历程：“Yuffi的构想始于2019年，2021年2月正式启动，同年12月完成注册，并于2022年11月在各大应用商店上线。”她强调，Yuffi也是提升企业员工体验与归属感的良机。通过与企业合作提供“备用儿童看护支持”，土耳其企业可将Yuffi作为员工福利，提供按月或按年的使用时长。遗憾的是，目前土耳其除全职或定期保姆外，仍缺乏快速便捷、按需付费的临时看护渠道。作为一家初创公司，Yuffi始终将提升父母生活质量置于首位，同时致力于让孩子度过高效优质的时光，因为平台上的每位保姆都拥有不同的职业背景、年龄、经验与技能。
应用程序下载量突破 4000 次
自2022年11月上线以来，应用程序下载量已突破4000次。目前，注册会员父母达1200人，保姆数量达1000人，平台有效保姆个人资料为400个。数据显示，已匹配父母的复购率达62%，客户满意度超过90%。随着春季节日及活动旺季到来，Yuffi正积极参与各类相关活动。
在Yuffi上，保姆被定位为自由职业者
在Yuffi平台上，保姆以自由职业者身份运营，可自主管理偏好与日程。父母通过App按条件搜索后，系统即时列出所有符合要求的可用保姆资料。浏览确认后即可直接预约，包括支付在内的全流程均在App内安全完成，耗时不足3分钟。
平台提供详尽信息辅助决策，保姆资料包含评分、从业年限、收费标准、照片、自我介绍及专业技能等。服务场景灵活多样，父母可选择家中、工作场所、户外、室内或医院等地点，也可指定家以外的任何会面场所。
Yuffi的安全措施
针对持有无犯罪记录证明的保姆，平台会进行初步面试以核实身份与照片一致性。用户须在个人资料中上传清晰面部照片，且保姆在接单前可知晓服务对象。由于支付由Yuffi担保，若现场人员与预期不符，保姆有权拒绝服务。此外，已认证的个人资料中的照片和姓名不可自行修改。Yuffi的一大特色是内置消息系统，允许用户与保姆在不泄露个人联系方式的前提下进行沟通。
从匹配到支付的每个环节，Yuffi均提供快速、便捷且可靠的解决方案，并通过技术集成持续优化界面与底层架构。凭借对各类资质保姆的无限次按需匹配能力，Yuffi实质上实现了真正的“按需”保姆服务。
Nimet Ergün表示，即时匹配合适保姆是一项前所未有的服务。她解释道：“全球主流模式仍是父母与保姆直接联系或通过中介寻找，而我们从零构建了即时匹配系统。我们投入最多精力研发的是基于自有软件的父母端功能，无需初步面试即可展示保姆资料并解答疑问。为降低即时匹配的取消风险、最大化安全性并提供简易解决方案，我们历时一年自主研发了独特架构与简洁UI，而非采用现成基础设施。”
Yuffi还为年轻人、大学生及有育儿经验但无法从事固定工作的女性提供了无工时限制的自由就业机会。
该公司此前依靠自有资金运营，近期将启动融资计划。
企业的商业模式
尽管市场上存在按小时计费的保姆服务平台，但Yuffi是唯一能在3分钟内实现即时匹配的App。
Nimet Ergin总结了商业模式：“作为中介服务机构，Yuffi仅在成功匹配后向父母和保姆双方收取服务费，无会员费或下载费。用户只需为实际使用的服务付费，即用即付。”
关于未来规划，Nimet Ergin表示：“服务范围已从伊斯坦布尔5个区扩展至全部33个区。短期内计划拓展至土耳其5个大城市，随后再增加10个城市；长期目标是进军英国市场。我们的愿景是简化护理人员的生活，使其不受计划延误影响。为此，我们将纵向扩展服务品类，计划引入专家级新生儿护理、产妇支持、住院陪护及老年护理等按小时服务项目。”