消费电子零售商MediaMarktSaturn持续推进转型战略，母公司CECONOMY大幅上调中期目标。公司计划到2028/29财年实现调整后息税前利润（EBIT）8亿欧元，较2025/26财年预计的5亿欧元增长约60%；同期营业额预计增至240亿欧元，自由现金流有望提升至3亿欧元。
转型成效显著，核心指标超预期
自2023年推行“体验电子”战略以来，公司经调整EBIT在三年内从约2.4亿欧元翻倍至5亿欧元，商业模式正由传统零售向全渠道服务平台转变。目前，非纯产品销售领域的毛收入占比已超40%。
关键运营指标表现亮眼：忠诚会员数突破5800万；平台交易额达8亿欧元，远超预期；零售媒体业务增速显著，收益从初期2000万欧元跃升至2025/26财年的1.5亿欧元。
高利润业务驱动盈利能力提升
战略增长领域重要性持续攀升，预计到2028/29年将贡献超50%的毛收入。其中，服务与解决方案业务预计2025/26财年毛收入达14亿欧元，2028/29财年进一步增至16.5亿欧元；市场平台规模届时将扩展至19亿欧元。
“零售即服务”及自有品牌等新商业模式有效提升了盈利水平。零售媒体板块预计将进一步增长至2.3亿欧元。同时，公司正通过优化库存覆盖率等指标，全面提升价值链运营效率。
以“信任”重塑客户关系
MediaMarktSaturn确立“信任时刻”为新战略重点，致力于将MediaMarkt打造为欧洲最值得信赖的技术平台。该策略强调信任感需贯穿门店咨询、数字化购物及售后服务等全触点。
战略实施效果初显：过去三年净推荐值（NPS）提升10个百分点至61。高信任度客户不仅服务使用频次更高，对附加服务的采纳度也显著提升，有效拉动了客户终身价值的长期增长。
京东收购案提供增长新杠杆
拟被京东收购将成为另一大增长驱动力。京东先进的物流体系、平台技术及全渠道基础设施有望为公司赋能。目前，德国及其他国家监管审批已通过，预计2026年下半年将陆续获得欧盟机构等剩余许可。
明确2028/29财年发展路径
除8亿欧元EBIT目标外，公司计划在保持适度销售增长的同时持续提升盈利能力。年度投资预计增至3.5亿欧元，主要用于扩大技术与物流能力，并严格执行成本纪律。
总体而言，MediaMarktSaturn将依托高利润业务增长、运营效率提升、战略合作伙伴关系及客户忠诚度强化四大杠杆，确保持续向平台化转型并保障长期稳健增长。