据联邦贸易委员会（FTC）提交法院的文件显示，2017年亚马逊一名前员工通过安装在浴室和卧室的Ring安全摄像头，长期监视女性客户。针对该隐私泄露事件，FTC与亚马逊达成580万美元和解协议。
Ring隐私问题持续多年
FTC指出，Ring的隐私漏洞在2016年至2020年间一直存在。尽管亚马逊在2018年4月收购Ring后声称将改进应用程序，但FTC指控其未对员工访问权限设限，导致敏感视频数据可被随意查阅。
- 2017年：一名员工利用产品查看至少81名女性客户及内部员工的视频，后被同事举报。
- 2018年：一名客户的记录在未经同意下被发送给其前夫；另有员工向他人提供设备并实施监视。
- 2019年：Ring修改规定，要求员工及外包人员仅在获得客户同意后方可访问私人视频。
Alexa侵犯儿童隐私另付2500万美元
除Ring案外，亚马逊还因侵犯儿童隐私权同意支付2500万美元。西雅图联邦法院诉讼文件显示，亚马逊未按父母要求删除Alexa记录且保存时间过长。
FTC投诉称，亚马逊违反了儿童隐私保护规则及Alexa用户防欺骗规则。尽管承诺应要求删除音频和位置信息，但实际上并未履行。
监管压力与交易审查
FTC正密切监控亚马逊，除上述案件外，还在审查亚马逊收购iRobot Corp的17亿美元交易（该交易于2022年8月宣布），并进行反垄断调查。
亚马逊声明否认违反法律，表示已达成和解以翻过此页。关于Ring的协议有效期为20年，期间需披露数据访问情况。两案罚款累计达3080万美元，但相较于亚马逊第一季度32亿美元的收入，财务影响有限。