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Zalando 投资 Sereact:AI 机器人技术旨在实现退货自动化

Zalando 投资 Sereact:AI 机器人技术旨在实现退货自动化 德国观察员
2026-07-20
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导读:Zalando 通过战略投资 Sereact,在物流领域投入人工智能驱动的机器人技术。重点在于自动化退货流程,以减少人工操作、降低成本并高效应对日益增长的挑战。

时尚零售商Zalando作为战略投资者参与了斯图加特机器人公司Sereact的B轮融资,该轮融资金额增至1.16亿美元。双方将重点加速电商物流自动化进程,尤其是退货处理环节。

Sereact专注于为仓储和生产场景开发AI驱动的机器人解决方案,其核心平台“Cortex”可统筹多种机器人系统并基于实战数据持续迭代。截至目前,该公司累计融资额已超1.45亿美元。

Sereact表示,借助Zalando在履约流程方面的深厚实践经验,将进一步扩大Cortex平台的规模化应用并拓展新市场。

Zalando聚焦退货自动化痛点

针对时尚电商普遍存在的高退货率问题,Zalando此次投资旨在优化逆向物流效率。传统退货处理依赖人工进行质检、分拣及重新入库,流程复杂且耗时。引入Sereact的自动化系统后,有望显著提升这一环节的处理效能。

十亿次实操数据驱动AI突破

Sereact的核心优势在于视觉感知与物理操作的深度融合。通过自研AI模型,机器人能够精准识别物体并执行针对性抓取。目前,该系统已积累超十亿次真实抓取操作数据,相比纯模拟训练方案,其在实际场景中的性能表现更具竞争力。

以自动化缓解劳动力短缺

除提升效率外,该技术还致力于解决物流行业重复性岗位招工难的问题。数据显示,退货处理的自动化流程不仅比人工更具成本效益,还能有效保障作业质量的稳定性。

下一代技术迈向自主规划

Sereact正推进机器人行动预规划能力的研发。新一代系统将基于海量实战数据库模拟多种场景,并在执行前自动选择最优策略,标志着机器人向更高阶的自主运行方向迈进。

国际化扩张与行业趋势

目前,Sereact正积极拓展国际市场并加强美国业务布局,长期目标是构建通用的机器人AI平台。Zalando的战略注资也印证了自动化在电商领域的重要性日益凸显,头部零售企业正加速利用AI技术实现物流流程的高效化、可扩展化,以降低对人力资源的依赖。

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