TikTok Shop 更新运费限额及申诉机制

TikTok Shop 于 2026 年 11 月更新了其公平定价政策。看似过高或不正常的运费可能会触发警告，进而导致产品或列表被停用。申诉并不保证成功。请在本周内审查您的运费模板，并保留好费用相关的文档。

变更内容

• TikTok Shop 可能根据其认定的因素更新运费限额和执法标准。
• 若 TikTok Shop 判定某些费用过高、异常或与政策不一致，可能会导致警告。
• 卖家有 7 个日历日来纠正被标记的运费。
• 若未采取任何行动，TikTok Shop 可能会停用受影响的产品、列表或采取其他措施。
• 申诉的可用性因违规类型、历史记录和执法行动而异。在允许申诉的情况下，文档需通过 TikTok Shop 指定的支持或申诉渠道提交。

受影响对象

使用运费模板或设置运费的美国 TikTok Shop 卖家；其运费被标记为过高或异常的卖家；可能需要就运费执法行动提出申诉的卖家。

我本周会采取的行动

• 立即审查所有运费模板，确认费用符合 TikTok Shop 允许的范围。
• 如果收到警告，请在 7 个日历日内纠正运费，以避免执行处罚。
• 保留运费成本的支撑文档，例如承运商费率和处理成本。
• 使用执法通知中指定的申诉或支持渠道，而非固定的菜单选项。

我的真实看法：该政策现在表明 TikTok Shop 可以随时更新运费限额。这使得运费模板成为一个不断变化的目标。7 天的纠正窗口是好的，但执法可能会针对单个产品或列表，因此一个错误的费用可能导致整个列表被下架。申诉部分不如以前清晰，因此我会将文档整理视为列表维护的一部分。