在创业中，创造新事物的兴奋感与快速增长的动力相结合时，会面临哪些挑战？更重要的是，创始人如何应对这些挑战？在《创业者 与 那一刻》系列中，我们聚焦于成功企业的转折点。
第二季第五集 Hiwell 创始人 Ali Ozan Özçiçek 做客。我们与 Ali Ozan Özçiçek 探讨了 Hiwell 的创立、投资流程、开拓全球市场以及团队动态，并分享了那些具有转折意义的“关键时刻”。
Ali Ozan Özçiçek表示，Hiwell的创立既源于他在大学期间的职业经历，也基于他个人的健康体验。他的创业之旅始于参加一场创业竞赛。
В процессе я понял, что это постоянно меня волновало. На самом деле, позже это превратилось в состояние души, которое не выходило у меня из головы, в определённый характер.
在发现解决问题、并充满热情地追寻问题能让我感到兴奋之后，我的创业之旅便就此开启。
产品上线初期的至暗时刻
他这样描述了在产品上线时最艰难的时刻：
当我们首次发布 Android 应用时，几乎没有任何功能能正常运行。用户尝试付款时遇到支付问题；注册时出现注册障碍；发送消息时，消息仿佛飞向太空；视频通话中，画面颜色在橙色和紫色之间扭曲变形。每个环节都存在问题。
随后，阿里·奥赞·奥兹奇切克表示，他们解决了这些麻烦，但由于应用开发者的手臂骨折，情况变得更加复杂；他透露，该开发者仅用一只手编写了iOS应用。
全球化拓展与投资节奏把控
Özçiçek将开拓全球市场比作从头开始创业，并指出文化和定价方面的差异：
产品可能并不适合该场景。您可能并未针对相同的用户画像，也未向相同的人群进行推广。
Özçiçek指出，在投资轮次之间的过程中，企业需要得到良好的管理，并强调了实现特定KPI的重要性，包括扩大团队和推动公司增长。
Özçiçek表示，在专注于英国市场增长的同时，他们正在考虑在土耳其的在线治疗服务中增加精神病学和冥想服务。
穿越低谷：拒绝轻易言弃
Özçiçek表示，虽然不存在所谓“一切都结束了，行不通了”的时刻，但在需要有人去开发iOS应用时却无人愿意接手、在起步阶段合伙人相继退出团队，以及随后首位投资者撤资等情况下，他也会不禁自问：“项目会不会就此终结？”
可能不会发生，也可能以消极的态度去面对。但我们始终以积极的心态，尽最大努力，克服了这些过程。不应该轻易说‘不行’。