近年来，人工智能已深入生活各领域，并在人力资源领域崭露头角。在此背景下，本土创业公司 Spiceup 推出了名为 Exa 的人工智能助手。经过团队六个月的研发，Exa 于 New HR Summit 2023 正式发布，并可在 Spiceup 展台体验。
Spiceup 由 Onur Tellioğlu 和 Muaz Ateş 于 2022 年 9 月联合创立，目前正参与 İTÜ Çekirdek 和 Microsoft Founders Hub 项目。作为一个旨在增强企业内部物理与数字社交的平台，Spiceup 现希望通过 Exa 将员工体验提升至新高度。
Exa 全称为“员工体验助手”（Employee Experience Assistant）。作为智能 HR 助理，它能在员工需要时随时提供支持：解答关于公司的各类疑问，收集个性化反馈以满足员工不同需求。这不仅减轻了 HR 的工作负担，还能有效追踪员工的归属感与满意度。
Exa 提供从调查到提醒的广泛服务，无缝管理从入职流程到 HR 咨询的各类事务，并与 Spiceup 深度集成，助力提升员工忠诚度。
Exa 核心功能
无需额外平台：区别于其他员工体验平台，Exa 无需注册或下载新应用，可直接通过 Microsoft Teams 和 Slack 使用，极大降低了使用门槛。
个性化问卷与数据分析：根据回复动态调整问卷，获取深层信息。除 NPS、敬业度、倦怠指数外，还能生成 SWOT 分析，针对威胁提供预防措施，并为机会提出行动建议。
助力入职流程：向新员工介绍公司文化并即时答疑，帮助其快速适应环境。
FAQ 智能支持：基于企业知识库，自动回答 HR 高频问题。
贴心提醒：为团队成员提供特殊日子及重要事项提醒。
反馈收集：支持团队成员主动发起个人反馈收集请求。
Spiceup 生态集成：打通 Spiceup 平台，直接调用超 2000 项活动资源库。
在商业模式上，Exa 采用 B2B SaaS 模式，按用户数向合作机构收取月度订阅费。
Exa 开发历程
联合创始人 Onur Tellioğlu 表示：“为解决职场孤独感，我们开发了 Spiceup。在推广过程中，众多企业 HR 团队的反馈催生了 Exa。借助 Teams 和 Slack 的消息能力，我们避免了强制推行新平台，最大化了使用率，使 HR 举措更高效。同时，Exa 也让员工感受到被重视、被倾听。”
负责 AI 开发的联合创始人 Alper Tellioğlu 透露：“我们从零构建了专用 AI 模型用于数据分析与决策。Exa 具备类似 GPT-4 的交互能力，且专为企业定制。为确保数据安全，底层采用了 Microsoft Azure 技术。”