New HR Summit 2023正在伊斯坦布尔莱文特温德姆大酒店举行。在“人工智能对人力资源的影响：效率、伦理与可持续性”小组讨论中，Softtech创新负责人Fatih Günaydın与Consciouslab创始人Kayhan Dural围绕AI在HR领域的应用展开深入交流。
Fatih Günaydın表示，Softtech早在2021年ChatGPT发布前便已布局AI领域，曾开展以GPT-2为核心的相关活动。Kayhan Dural则强调，公司长期与HR团队紧密合作，并已开发出基于AI的沟通产品，并非回避技术变革。
Lokum应用与人工智能
Fatih Günaydın介绍，Lokum应用内置多款AI核心产品，其中AI游戏类应用可有效提升员工参与度。该平台通过AI技术分析员工评论生成评估结果，并配备经专业训练的HR聊天机器人，为员工提供即时问答支持。
ChatGPT等产品在人力资源行业的应用
Kayhan Dural指出，尽管部分机构直接采购现成AI产品，但企业仍需根据自身需求进行个性化适配，利用各类工具定制专属内容。
从伦理与可持续性视角出发，Fatih Günaydın认为AI可缩短招聘周期并消除偏见。Kayhan Dural将AI在HR中的应用划分为人才管理、员工体验和组织运营三大领域，并以招聘环节为例，说明AI显著提升了大型企业识别与了解候选人的效率。