Yachtchain：基于区块链与Salesforce的游艇经纪SaaS CRM
Yachtchain是一款专为游艇经纪人打造的、基于区块链和Salesforce的SaaS CRM系统。同时，它也是一个集成运作的市场平台，服务提供商可在其中提供维护、检验及适航性等服务。
团队架构与技术优势
Yachtchain UAB由Ege Özsaygılı和Gürkan Üstünkar在立陶宛创立。截至2023年6月，公司CRM MVP已于8月完成并在Salesforce AppExchange上发布。
除创始合伙人外，团队还包括一名负责英国业务的销售总监及两名技术负责人。这支五人全职团队在需要额外支持时，由Salesforce系统集成商Cloudcrazy的开发人员协助（注：Cloudcrazy为联合创始人Gürkan Üstünkar旗下公司）。
最关键的因素是我们拥有专注于Salesforce的专业团队。CRM解决方案和B2B市场平台均运行于Salesforce云平台，这不仅便利了开发，还让我们能利用其安全性、易集成性及99.9%正常运行时间等优势。对于系统的第三个组件——区块链，我们计划采用名为Kaleido的Blockchain as a Service系统。
市场推广与竞争壁垒
该CRM产品目前已投入销售，团队正重点开展营销工作。针对明确的利基市场客户群体，主要通过冷呼叫、邮件触达以及参加戛纳、杜塞尔多夫等船舶展会来获取客户。
Gürkan Üstünkar指出，目前市场上尚无将区块链、CRM和市场平台集成的类似系统。虽然存在其他CRM竞品，但鉴于Yachtchain基于Salesforce开发，他认为直接竞争难度较大。
现有应用虽突出了简化共同经纪（co-brokerage）等功能，或如B2C平台Boatmate般侧重不同领域，但Yachtchain的核心差异化在于：
我们为经纪人提供覆盖销售和售后全流程的CRM及Marketplace功能，并通过可靠透明的区块链基础设施，向用户提供船只的历史记录（包括销售、已执行的维护、检验等）。
商业模式与未来愿景
Yachtchain CRM订阅费为每位用户每月59欧元。市场平台上线后，计划额外收取月订阅费及每笔转账交易5%的佣金，具体细则将在系统就绪后两个月内明确。
企业的终极目标是发展为一家游艇数据公司。因此，团队从一开始便构建了由CRM、市场平台和区块链组成的综合系统，而非单纯的SaaS应用：
系统中积累的数据极具价值，未来甚至可与保险公司共享。Yachtchain用户能更便捷地出售船只；拥有区块链历史记录的“Yachtchain Verified”认证船只也比非认证船只更具销售优势。我们正在设计和实现这样一个未来。