一天了解一家跨境支付公司：钱海（Oceanpayment）｜覆盖500+支付方式的全球收单、发卡与全球账户服务商

钱海（Oceanpayment）为中国团队创办的跨境支付服务商，业务重心在独立站与App的全球收单，并向企业发卡、全球账户与出款延伸。

2014年自建的跨境支付系统投入试运营，同年深圳主体完成工商登记；2015年中国香港主体注册成立，同年成为Mastercard认证服务商；2017年新加坡主体注册成立。2023年新加坡主体取得主要支付机构牌照；2025年钱海与Mastercard合作推出旗下首款虚拟商业信用卡。

总部位于中国香港，技术与运营中心设在深圳、杭州、新加坡、美国、欧洲与澳大利亚，并在中国主要城市设有分支机构。

持新加坡MAS主要支付机构（MPI）与中国香港海关金钱服务经营者（MSO）牌照，为PCI DSS Level 1服务商，另通过ISO/IEC 27001认证。

支付网络覆盖230+国家和地区，支持500+支付方式、140+交易币种与10+结算币种。

• 收单与风控：Card Payments（卡收单）、Alternative Payments（本地支付聚合）、Omnichannel Payments（全渠道）、Payment Gateway（网关与路由）、Payment Links（无代码收款）、Risk & Fraud（风控）

• 企业发卡：Oceanpayment Card

• 资金账户与出款：OPCCOUNT（全球账户）、FX & Transfers（换汇与转账）、Payouts（全球出款）

• 各类交易的处理费：国际卡、本地卡与本地支付、分期与先买后付（BNPL）、订阅扣款、支付链接与托管收银台

• 退款：一般不向商户与持卡人收费，个别银行通道按合同约定收费

• 拒付：钱海代银行收取拒付处理费，与申诉结果无关

• 提现、银行转账、换汇、代付（POBO）与分账相关费用

• 月费、年服务费等，在对账单中列为内扣费用

• 卡账户入账、开卡、卡交易、退款与拒付处理相关费用

• 账户月费、年费、卡充值费与关闭卡片的处理费目前减免

• 发生货币转换的交易另收货币转换费，钱海可根据市场汇率变动调整费率

支持Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover/Diners Club、UnionPay等卡组织，覆盖信用卡、借记卡、预付卡与企业卡，并支持Apple Pay、Google Pay，以及用于卡信息复用的网络令牌（Network Token）。

先买后付（BNPL）：Klarna、Afterpay、Zip、Affirm与Akulaku PayLater，覆盖欧洲多国、英国、美国、加拿大、澳大利亚与印度尼西亚等市场，各家适用国家不同。

• 结算币种：CNY、USD、EUR、GBP、AUD、HKD、JPY、CAD、CHF、NZD、SGD这11种，另支持其他币种

• 全球账户币种：系统可选12种，除上述11种结算币种外另含ZAR

托管收银台与嵌入式卡片组件支持24种界面语言；交易可自动路由至其他支付机构，减少失败。

以钱海品牌运营的法人包括中国香港的Oceanpayment Co., Limited、中国内地的深圳市钱海网络技术有限公司与新加坡的OCEANPAYMENT PTE. LTD.，。

• 新加坡：OCEANPAYMENT PTE. LTD.持有MPI牌照，获准开展境内汇款、跨境汇款与商户收单业务。按《支付服务法》，MPI须遵守客户资金保护要求

• 中国香港：Oceanpayment Co., Limited持有MSO牌照

中国香港与新加坡主体均列入Visa全球服务商名录，Mastercard SDP合规服务商名单则列有中国香港、新加坡主体及Oceanpayment LLC。

企业开户需完成主体与最终受益人（UBO）核验。UBO识别标准为持股超过25%。中国内地企业开户时，强化尽调情况下这一标准降至10%，个体工商户或居家办公的商户如地址证明上的主体与签约主体不一致，需补充办公环境照片，其他情形视业务资料而定。关联公司付款还需提供发票或合同等贸易背景材料。

隐私政策按地区设置条款，覆盖欧洲经济区与英国（GDPR）、美国CCPA及多州隐私法、中国《个人信息保护法》、新加坡PDPA与中国香港PDPO。

收单支持嵌入式集成、托管收银台（商户控制跳转或自动跳转）、支付链接、POS与服务端直连（Server-to-Server）。移动端可通过H5与Web/API方式接入，也可对接钱海提供的定制SDK。

支付链接与二维码可直接在后台生成，无需写代码，也可通过接口生成；可用邮件、社交媒体等渠道分享，支付页可自定义品牌样式，链接默认有效期48小时，可调整。

• 接口格式：收单以表单提交、XML返回，企业卡与全球账户以JSON为主

• 认证：收单、企业卡、全球账户三条产品线各用独立的接口凭据，接入多条产品线时需分别实现认证

• 订单管理接口：支持预授权、退款、争议处理、物流单号上传与海关申报

现成的前端组件为浏览器端JavaScript，包括嵌入式卡片组件，以及Google Pay、Apple Pay与单页快捷支付组件。

覆盖支付状态、退款与拒付等订单变动、海关申报与企业卡事件；收单通知附带签名供商户验签，推送未获确认会自动重试；同一条通知可能重复到达，商户需自行去重。

收单、订单管理、企业卡与全球账户接口均有测试环境，可模拟成功与失败结果，卡收单提供测试卡号；各产品线另有响应码表与支付错误排查说明。开发者中心与帮助中心无需登录即可查看，提供中英文版本。

• 开源电商系统：WooCommerce/WordPress、Magento、PrestaShop、OpenCart、Zen Cart

• SaaS建站平台：Shopify、Shopyy、Shoplazza、Shopline、Xorder

• 合作伙伴计划：面向电商平台、SaaS服务商、软件集成商与代理商等，分技术（API/SDK集成）、渠道（引荐商户）与生态三种合作方式

多币种全球账户与虚拟账户，可接收电商平台与支付网关回款，并支持向供应商、广告商、KOL等批量付款。收单账户可同步至全球账户，同步后可设置每日12:00自动划转。

提供7×24小时换汇，提现确认环节展示参考实时汇率与手续费。

• 手动提现：可一次选择一个或多个账单币种

• 自动提现：可在周一至周五中选择一天或多天，设置完成后第二个工作日生效，遇节假日无法完成出款时会提前通知

• 目标汇率提现：达到设定汇率时自动发起

• 阈值提现：达到设定的小额阈值后再发起，用于降低小额提现的手续费占比

系统支持新增企业账户与个人账户两类提现账户（香港主体只能使用企业账户），均需提交银行证明材料并经合规团队审核后启用。

• 代付（POBO）：外币付款目前只能付至企业账户，本地付款覆盖20+国家和地区

• 分账（需单独申请开通）：按终端号分配结算资金，可设置分账比例、单笔上限与结算周期，并可选择银行费用由收款方、付款方或双方承担

日常收单的结算周期按合同条件与账户设置确定，可在后台财务页查看本账户的结算方式与周期。

成功交易的款项满足合同条件后转入签约银行账户，或转入钱海平台账户后再提现与代付。交易币种与结算币种不一致时，按交易日汇率折算为结算币种入账。

• 订单审核与物流上传：部分结算条件要求物流状态为已签收，物流状态变化会更新可结算金额

• 储备：已结算订单会留存循环保证金、固定保证金与押金，累计尚未结算的部分计为储备；对账中另列当月暂扣与释放金额

• 争议：调单期间发卡机构可冻结相关交易金额，若未升级为拒付，一般在交易后180天释放，特定行业与发卡机构可能更长

• 合规：因合规原因暂时不可提现的余额，在全球账户中单独标记为冻结金额

退款申请由钱海在2小时内提交至银行或卡组织，到账时间通常约3至10个工作日，最终取决于发卡机构。

国际信用卡交易的最终结算在最后一笔交易至少180天后进行，并需满足KYC/AML资料有效、公司存续、股权结构无未申报变更、近3个月无退款与拒付等资金流出情形。这类安排是行业通行做法，与卡组织的拒付追溯期有关。

资金概览按结算币种分栏展示累计已结算、总待结算、储备与可结算金额；对账查询支持按币种、类型、时间与批次号检索，结算批次与逐笔订单可相互关联。

后台支持PC与手机H5登录，可完成交易查询、退款与撤销、争议处理、报表导出与权限管理，主账号与子账号登录时均需邮箱二次验证；另有微信小程序，可查看资金与交易明细。

同一商户账户下可添加多个网站，也可按需配置多个终端号。

• 通道配置：收单通道按网站分别申请

• 风控隔离：黑、白名单的生效范围可选单个终端号或整个商户账户

• 审核独立：新增网站需单独提交材料并经初审与银行通道审核

上线大致流程：提交销售咨询、洽谈产品与签约、企业KYC与UBO审核、在后台添加网站并提交材料、专属客户关系经理初审并给出网站整改意见、商户整改、银行通道审核、验收上线。

其中网站整改约1个工作日给出意见，约2个工作日可在后台下载整改文档。银行通道审核与完整上线时长按项目而定。

中国香港与中国内地公司开户均需提交股权结构图、董事或法定代表人与UBO的身份及地址证明；中国香港公司另需提交商业登记证、公司注册证书与周年申报表或成立表格，中国内地公司另需提交营业执照、公司地址证明与对公银行账户证明。

人工服务渠道包括电话、邮件、网页表单与专属客户关系经理，网站整改、账号资料与风控问题主要通过网页表单与客户关系经理处理。

禁止范围除毒品与烟草、武器、成人内容、博彩与彩票等类目外，还包括处方药与非处方药、医疗增强产品、危险化学品与烟花、电子烟、难以估价的古董、贵金属与宝石等商品，带有玄学描述的艺术品、占卜玄学，以及部分钱包、支付服务商、P2P与账单支付类业务等。

受限品类中，营养品、保健品须提供FDA注册信息方可接入，酒精类饮料仅限香港本地发货的产品可接入，电子烟周边（外壳、零部件等）须提供CE认证与测试报告、欧盟TPD备案及目标市场资质材料。

数据与模型：AI与机器学习模型使用100多个数据元素，配合规则引擎与反欺诈知识图谱，支持实时监控。

可配置项

• 警报扫描规则：示例包括大额、国家与IP、邮箱、多卡；新增规则可联系客户关系经理配置

• 3DS验证：可由钱海或商户决定是否触发，用于满足欧洲PSD2强客户认证等强制验证要求

争议与拒付管理：通知、后台查看、上传证据与申诉、下载查询结果。

• 卡产品：企业虚拟Mastercard，配有专属BIN

• 发卡方式：即时发卡与批量发卡，也可通过API把发卡能力集成到自有产品中

• 管控：可设置限额、有效期与用途，交易明细实时可查

• 财务对接：可通过API接入企业财务或报销系统，并生成对账报表

• 币种：卡币种可选USD、HKD与EUR，交易币种与卡币种不一致时自动完成货币转换

• 钱包：2026年5月宣布可加入Google Wallet，用于线下门店、应用内与线上的Google Pay支付

• 适用支出：员工费用、供应商付款、广告投放与订阅费等

广告投放：

可按投放平台、地区或投放团队分别开卡，各卡额度与用途相互独立，交易明细可按卡统计投放成本。

企业差旅：

可按人员或按行程分别开卡，用于国际机票、酒店、地面交通与平台服务费等多币种支出，每笔费用发生时就能对应到人或行程，退款回到原卡。

订阅与周期性扣款：首次支付时生成快捷支付标识（QuickPay ID），之后商户可按周、月、年等周期发起自动扣款，获取支付与订阅的状态更新，并可取消订阅。

全渠道收款：覆盖PC、移动端、App、电视、自助终端与POS等终端类型。

收单方案覆盖独立站、本地零售、游戏、旅游、金融科技与智能体电商等。

• 市场差异：不同市场的支付方式组合需分别配置

• 风控要点：首充异常、多账号同设备、礼品卡与代充是游戏行业的常见风险，高频、重复或大额充值既可能来自真实玩家，也可能与风险交易相似；钱海支持自定义警报扫描规则，黑名单可按终端号单独生效

• 支付流程：预授权后再请款或撤销，适用于机票与酒店先占位、后扣款的场景

• 收付两端：收款端面向消费者收单，付款端可用企业卡向航司、酒店、地面服务方付款

旅游服务从付款到履约的间隔较长，拒付追溯期内的争议风险更高。评估旅游业务的储备比例与结算周期时，需要按履约周期而非发货周期测算资金占用。

• 用途：2025年12月推出，AI智能体可在对话或自动化流程中发起付款请求，由钱海负责处理与风控，商户沿用原有收款与结算体系

• 能力：为每个智能体生成唯一的支付标记，用于支付授权与校验，支持设置授权范围，交易可追溯

亚太市场为主的独立站与App 如果您的客户集中在中国港澳、韩国、东南亚，您需要接入大量当地钱包与二维码收款，钱海在这些市场都提供多种本地支付方式，并在新加坡与中国香港持牌。

经营多个独立站的商户 如果您按品类或品牌经营多个独立站，希望在一个账户里集中管理，钱海可把这些网站放在同一个商户账户下，收单通道按网站分别配置；新增网站仍需单独提交材料审核。

游戏与数字内容出海 如果您在多个市场发行游戏或数字内容，需要按市场搭配本地支付方式，并监控充值风险，钱海覆盖500+支付方式，您还可请客户关系经理新增警报扫描规则。

机票、酒店等旅游预订业务 如果您的机票或酒店订单需要先占位、后扣款，钱海支持预授权后再请款或撤销；如需向航司、酒店付款，也可使用钱海的企业卡。

收款与支出需要在同一体系内管理的出海企业 如果您除了收取多种外币，还需要按汇率择机换汇、定期提现、向海外供应商付款，或为广告投放与差旅等支出配置可管控的虚拟卡，全球账户与企业虚拟卡可与收单资金在同一套账户体系内管理。

产品匹配 钱海的产品重心在独立站与App的全球收单、企业支出与全球出款，全球账户（OPCCOUNT）也可接收电商平台与支付网关回款，并面向批发商、贸易商提供全球收付款。如果您的主要需求是亚马逊、eBay等平台的店铺回款，或是外贸订单的电汇收款与结汇，需向钱海确认具体平台与收款方式是否支持，并与专门做这类业务的服务商方案对比。

资金安排 日常结算周期、储备比例与释放条件、最低提现金额、终止服务后的最终结算安排均由合同与账户设置决定，直接影响资金占用。人民币提现的开通条件与资金回到境内账户的路径，同样需要提前确认。备货计划较紧或旺季资金压力较大的商户，建议在报价阶段一并书面确认。

技术实施资源 如果您的团队能够自行实现签名、解析XML与JSON响应、处理重复通知，可借助文档与测试环境完成联调；如果技术资源有限，可优先考虑支付链接与电商插件等无需深度开发的方式。

备选方案 根据主要市场与客户支付习惯对比多家服务商。例如业务集中在欧美市场，可同时了解Adyen、Checkout.com等方案；业务以东南亚为主，可对比2C2P、Xendit等本地化方案；侧重企业卡与支出管理，可对比Airwallex、Nium等方案（Nium主要面向平台提供发卡与支出管理服务）。

重要提示与数据说明

跨境支付涉及外汇管制、区域合规及技术风险，企业决策前请以官方信息为准并咨询专业机构；

时效：本文信息截至2026年11月，含行业分析及公开数据整理，可能存在时效差异；

来源：企业官网、监管机构公示平台、行业媒体及行业报告（部分数据经脱敏处理）；

声明：本文内容仅供参考，不构成任何业务建议，具体信息请以企业官方披露为准。

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