亚马逊广告宣布与OpenAI达成合作，将广告投放渠道扩展至ChatGPT平台。该项目初期将在美国面向精选广告主开展试点，旨在品牌用户于ChatGPT内探索、比较产品及做出购买决策的关键场景中实现精准曝光。
构建对话式广告新场景
此次整合标志着亚马逊广告首次突破传统网站、应用及流媒体服务的局限，将广告嵌入对话式交互环境。这为处于购买意向明确但仍在权衡选项阶段的用户提供了新的触达点。
亚马逊广告将ChatGPT定位为现有全漏斗（Full-Funnel）广告体系的补充，而非独立渠道，旨在完善客户旅程中的触点布局。
无缝对接现有广告基础设施
已使用亚马逊广告进行规划、投放和优化的广告主，可通过现有基础设施直接访问ChatGPT Ads功能。该整合强化了跨媒介活动的联动效应：亚马逊提供数据与信号支持，ChatGPT则补充对话式接触点。
随着对话场景日益成为核心，广告触达方式正从传统的搜索查询和展示格式向生成式AI交互延伸。
旅游行业率先测试个性化规划
Delta Vacations作为首批试点品牌，重点探索在ChatGPT内部利用广告辅助个性化旅行规划。鉴于旅游决策周期长、涉及多维度比价的特点，对话式系统能有效承接用户在目的地、预算及住宿等方面的深度调研需求。
这种模式使广告主能在不中断用户对话流程的前提下，持续保持品牌存在感并影响决策。
抢占AI驱动的消费决策入口
生成式AI的普及正在重塑广告形态。聊天机器人与AI助手已从单纯的信息检索工具演变为产品调研与决策制定的重要载体。未来，品牌竞争焦点将从搜索引擎和社交网络延伸至AI支持的购买流程中。
亚马逊广告正依托其程序化基础设施和数据优势，积极适应这一市场转变。
深化AI营销战略布局
继利用AI优化内部活动后，亚马逊通过集成ChatGPT将AI能力拓展至外部对话环境。此举不仅巩固了其作为跨渠道广告平台的战略地位，也为广告主提供了触达AI原生消费群体的新路径。
目前试点仅限部分美国客户，ChatGPT Ads的广泛开放时间及主流格式仍有待后续测试验证。