在JDDiscovery 2026大会上，京东发布以“JoyAI：跃入物理世界”为核心的人工智能战略。不同于纯数字应用，该战略聚焦将AI模型与现实流程、设备及供应链深度融合，构建面向物理世界的运营平台。
JoyAI模型体系与交互升级
JoyAI模型组合涵盖语言、图像、视频、实时交互、世界模型及具身智能六大维度。新发布的JoyAI-Echo WM为交互式视听世界模型，通过结合生成式音视频内容与用户控制，打造可主动探索的虚拟环境。
物流决策效率显著提升
京东物流推出Meta Brain 3.0系统，统筹仓储、运输及配送决策。该系统可将超大规模包裹的最优路径计算时间从数分钟缩短至秒级。
购物助手Dongdong深度整合
京东App 16.0版本将购物助手Dongdong融入全链路客户旅程。除搜索外，助手可将模糊需求转化为具体指令，并支持语音、视频多模态交互。例如针对家具家电选购，用户可通过展示房间实景获取基于视觉上下文的精准推荐。
医疗与智能家居AI落地
京东健康发布端到端AI代理JoyAI-Med 3.0，集成医学影像分析、文献检索及多学科咨询功能，模拟专业诊断逻辑。同时，JoyInside统一AI系统已接入家电、家居、玩具及机器人等领域超200个品牌，推动设备从孤立响应向协同运作转变。
物理AI加速计划与产业布局
为解决机器人技术从研发到规模化应用的转化难题，京东启动“物理AI加速计划”，在基础设施、零售生态及工业网络三方面展开布局。
基建投入与数据中心建设
京东云将建立大型具身智能数据中心，两年内汇聚超1000万小时真实人类活动视频素材。京东产发计划五年内在国内建成80余个RoboBase基地，集演示、研发、试制、数据采集、制造维护及产品迭代于一体。
零售机器人与人才培育
京东零售计划至2028年投入百亿资源，目标扶持100家机器人品牌实现十亿元级销售额，累计触达千万用户。京东工业正构建制造商与零部件供应商协作网络；京东物流则致力于拓展机器人应用场景及售后体系，目前已在华运营8家维修中心，计划五年内培养超10万名机器人服务工程师。