大数跨境

REWE 为 Wolt、Uber Eats 和 Lieferando 开设快速配送商店

REWE 为 Wolt、Uber Eats 和 Lieferando 开设快速配送商店 德国观察员
2026-09-15
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导读:尽管 REWE 持有 Flink 的股份,但仍将其门店网络开放给其他配送平台。Wolt、Uber Eats 和 Lieferando 负责“最后一公里”配送,从而为该零售商带来额外的数字需求。

REWE集团正大幅扩展其快速食品配送业务,并采取多平台合作策略。自9月15日起,科隆客户可通过Wolt在首批五家门店下单,享受一小时达服务;法兰克福同步上线Uber Eats配送,汉堡和耶拿则接入Lieferando。此举标志着REWE不再依赖单一渠道,而是构建多元化的数字销售网络。

开放合作:构建多元即时配送网络

尽管REWE持有快速配送服务商Flink约20%股份并为其供货,但并未将其作为独家合作伙伴。相反,集团积极向Wolt、Uber Eats及Lieferando等竞争平台开放门店网络。新的“REWE即时配送”服务依托现有超市而非独立暗店(Dark Stores),由店内员工拣货,第三方平台负责最后一公里配送。根据门店规模,可选商品涵盖蔬果、乳制品、冷冻及方便食品等5,000至9,000种SKU。

该模式将传统超市结构与平台物流高效结合,使REWE无需自建全套快递运力即可挖掘增量需求。Flink的角色已从独家入口转变为数字销售组合的组成部分,集团通过建立平行销售渠道降低了对单一伙伴的依赖。

模式优势:实体网络赋能分布式履约

REWE的核心竞争力在于其庞大的实体网络。集团在全国运营约3,800家门店,其中超2,200个网点已具备提货服务流程,为数字化订单拣选奠定了坚实基础。与传统快电商需新建仓库不同,REWE可将合适门店逐步转化为分布式履约中心,避免重资产扩张带来的成本压力。

场景细分:打造全渠道数字零售组合

即时配送旨在满足与传统网购不同的消费场景。自有配送主要覆盖计划性周采购,而外部平台则聚焦突发性、即时性需求,其中蔬果、乳制品及便利商品复购率最高。REWE据此形成差异化服务矩阵:自有渠道处理大单,提货服务承接预购订单,外部平台响应即时购买。

这种组合模式不强制引流至自有App或官网,而是遵循“需求在哪里产生,就在哪里满足”的原则,同时确保采购与门店体系保留核心价值创造环节。按计划,即时配送将于2026年前覆盖更多大城市,并逐步下沉至中小城市。这反映了电子食品零售的根本转变:对REWE而言,订单入口渠道已非关键,核心在于确保商品组合、拣货及物流尽可能源自其自有零售网络。

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