Webrazzi Summit 2023：客户身份是营销盈利的关键
土耳其领先的创业与技术大会 Webrazzi Summit 2023 昨日在伊斯坦布尔莱文特温德姆大酒店举行。Meiro 首席产品官兼创始合伙人 Pavel Bulowski 与 Labrys 投资者及管理合伙人 Sinan Günal 以“客户身份是营销盈利的关键”为主题登台演讲，深入阐述了客户身份（Customer Identity）对营销团队的核心价值。
企业级CDP：数据控制与隐私合规
Meiro 定位为专注于企业数据控制与隐私的客户数据平台（CDP），业务中心覆盖捷克、新加坡、雅加达和澳大利亚，服务客户包括 Heuraka Group、Megapixel、Home Credit 及 BCA 等机构。该平台同时提供云端和本地部署服务，强调将客户数据统一保留在单一平台上的重要性。
Pavel Bulowski 指出，创立公司的初衷之一是解决用户在电商平台购物后数周内仍被重复推送类似广告的体验问题，并将 CDP 定义为“一个不断增长的领域”。Sinan Günal 补充表示，Meiro 不仅具备云架构，还拥有灵活的部署能力，既可接入土耳其各类数据系统，也能部署在企业自有防火墙后方运营。
构建身份图谱，重塑客户认知
Bulowski 向现场观众提问：“您的客户数据是否集中在一个平台上？”他强调，客户触点涵盖应用、网站及线下实体渠道等多维场景。两位嘉宾一致认为，将数据整合至 CDP 将重塑企业看待客户的方式，助力构建更先进的身份图谱（Identity Graph）。
针对第三方 Cookie 退场趋势，Günal 明确表示 Meiro 不依赖此类结构：
我们致力于创造一个数据所有者为品牌自身的全球环境。您可以从不同来源收集和处理数据，并将其灵活应用于合适的领域、渠道、数字资产或线下实地场景中。
Günal 提到，通过与 Meiro 合作，品牌能够构建符合土耳其法律法规及市场期望的数据架构。
后Cookie时代：多设备互动驱动收入增长
数据显示，2023年土耳其人均连接设备数量为3.2台，另有18%的用户拥有超过5台设备，表明客户与品牌的互动呈现多重化特征。Günal 指出，Meiro 是应对后 Cookie 时代挑战的关键因素；若缺乏有效的身份识别（ID），企业可能面临收入损失并被迫放弃盈利能力。当品牌能够精准锁定客户身份时，即可打通线上线下世界，定义完整的客户360度视图。
在数据维度上，CDP 中注册1台设备平均可提供31个事件（Event）和115个数值；而注册2台以上设备时，平均值分别提升至82个事件和197个数值，增幅达160%和70%。这些指标直接反映在营收层面：CDP 的使用有效厘清了会话过程中的客户行为，对公司收入增长产生了积极影响。
重新定义数据战略
会议尾声，Bulowski 对比了传统数据仓库与 CDP 中的数据量差异。Günal 在总结时强调：
显然需要新的战略和数据定义。如今我们所称的“数据”不再仅仅是一条 CRM 记录，每一个步骤、每一次数字动作都已成为信号。
此外，Pavel Bulowski 和 Sinan Günal 还在会上提及了 Meiro 与 Labrys 之间的合作关系。