AI重塑品牌认知：从“被看见”到“被准确理解”
想象一个场景：
用户向AI咨询：“最近换季皮肤敏感，推荐一款面霜。”AI随即给出三个品牌及其一句话介绍。此时，品牌市场部或许已下班，但AI已替品牌完成了一次关键的“品牌陈述”。这一句话定义了品牌在消费者心中的位置——是“高性价比”还是“敏感肌专家”，其背后折射出的是品牌定位与价值认知的差异。
这一现象揭示了一个被低估的事实：AI正成为品牌与消费者之间的“第一解释者”。过去，品牌陈述由品牌方通过推广和内容主动完成；如今，AI基于长期沉淀的认知资产进行首次陈述。AI将品牌广告的价值前置并放大，谁能被AI准确、稳定、正向地解读，谁就掌握了下一代消费决策的主动权。
在阿里妈妈播客节目《超级产品100问》第二季第一期中，阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹指出，电商经营已超越单一渠道限制，消费者每一次与AI的交互都在重构对品牌的信任。
品牌建设思路的根本性升级
《硅星人》主编王兆洋认为，随着用户依赖AI进行决策，品牌建立信任的路径已从线性的“投营销、做种草、搞促销”转变为全方位策略升级：
1.全员策略校准：操盘手需深入理解商品卖点与品牌价值，避免流水线式分工，确保对外输出的一致性；
2.精细化操盘：清晰掌握细节，以便在出现问题时快速定位并实施AI校准方案；
3.双向奔赴的服务：深度洞察消费意图，针对不同场景需求提供针对性的解答与服务。
当AI将决策拆解为多轮对话、将认知压缩为简短推荐时，品牌广告的价值反而更加显性化。它不再是“看不见的长期投入”，而是AI陈述品牌时的“底层素材”。品牌广告的核心任务是让AI“有内容可说、说得准确、说得一致”。因此，行业共识正在形成：在AI决策链路中，品牌资产是硬性基础设施而非软性投入。
阿里妈妈“品牌新力WIN”全面升级
为实现上述升级，阿里妈妈持续优化品牌新力WIN，今年结合AI技术围绕趋势增长赛道、AI精准人群、搜索Query策略三大核心能力进行了迭代：
- 赛道挖掘效率倍增：今年双11，品牌新力WIN生成了900条赛道，同比增长约33倍，远超人工分析效率。
- 人群投放效率提升：依托万相点睛升级，新力人群投放CTR比品牌自圈人群高约16%，且数据持续增长。
- AI搜索与导购协同：通过连接AI场景，品牌能即时响应消费者问题，在转化前传递专业信息并建立信任。
这契合了“母性AI”概念：不仅执行指令，更自动考量长远利益。在电商语境下，即不仅帮商家“把事做对”，更助其“做对的事”。
从流量覆盖到趋势发现：AI时代的经营新逻辑
底层逻辑：认知一致性决定AI推荐稳定性
一次购买决策背后往往包含多轮AI对话。品牌在AI回答中的出现频率与方式直接左右最终选择。要让AI“记得你、推荐你、说对你”，依靠的是持续的品牌沉淀与沟通。
AI本质上是数据间的收敛关系，其依据是品牌在公开信息、评价、内容及交易数据中沉淀的“认知一致性”。认知越清晰，AI推荐越稳定；认知越模糊，越易被淘汰。因此，AI时代品牌建设的核心从“如何被看见”转向“如何被准确理解与稳定复述”。品牌广告的作用正是将品牌认知“锚定”在AI的理解框架中。
全产品线打通：万相点睛与品牌特秀
万相点睛作为阿里妈妈首次全产品线统一升级，打通了从外投、品牌、内容到效果的链路，为品牌投资提供坚实技术基础。品牌特秀则实现了进阶，能在同一时间向不同目标人群展示匹配的创意与卖点。
实战案例：人群击穿与情绪价值赛道
人群击穿：今年双11支持精准拉新和效率最大化两种模式。数据显示，使用该功能的商家规模激增，且命中人群与品牌新力WIN赛道高度重合（如鲜工艺主粮、分龄营养主粮等）。这表明该工具不仅能投放，更能真实捕捉消费趋势变化。
情绪布洛芬赛道：情绪价值正具象化为可购买商品（香氛、手工、芳疗等），近3个月GMV同比增速达258%。受众从传统的居家办公族扩展至Z世代手作疗愈师、都市芳疗师等细分人群。此案例体现了品牌广告从“人群覆盖工具”升级为“趋势发现引擎”，帮助商家在趋势定义前先看见背后的人群。
三款新品助力赛道人群运营
- 一搜即现：融合搜索Query与行为，AI识别机会人群后在首页按分钟级展示推广；
- 赢搜通：通过全域AI挖掘流量，提升品牌搜索PV；
- 竞争击穿：打通ND流量，提供同类目GMV、流量、相似商品及高关联行为4种策略包，实现高效抢新。
正如虎豹所言：“AI越发展，意图营销越深入，品牌广告就越重要。”品牌广告正回归信任本质与认知资产，决定AI如何陈述品牌以及消费者如何记忆品牌。率先完成品牌资产“AI可读化”的企业，将拿到下一代消费决策的入场券。