宜家（IKEA）正加速拓展中国数字化零售版图。自上周末起，宜家在抖音开设官方旗舰店，上线超6500件家居产品，覆盖179个品类，配送范围达301个城市。此举标志着英格卡集团（Ingka Group）在中国在线零售领域的进一步深耕。
入驻抖音：打造“灵感+交易”闭环
作为集短视频、数字内容与购物功能于一体的平台，抖音为宜家提供了触达消费者的新场景。新店旨在用户寻找家居灵感时建立即时连接，实现从内容发现到直接下单的无缝转化。
与传统电商不同，该模式将娱乐、灵感与成交紧密结合，适应消费者在无明确购买意图下的浏览习惯。这不仅是对现有实体卖场、官网、App及微信等渠道的补充，更是宜家推动全渠道体验一致性的关键举措。
战略定位：中国市场成数字创新试验场
宜家中国总经理兼总裁Lydia Song表示，抖音旗舰店不仅是新增销售渠道，更是洞察中国消费者行为变化的重要窗口。集团将中国市场视为测试新数字商业模式的核心试验场，重点研究消费者如何获取灵感、互动及决策。
目前，抖音店已支持向301个城市配送，通过简化获取流程创造额外购物机会。尽管公司未披露具体销售目标与投资规模，但其整合产品展示与直接订购功能的策略，意在强化灵感激发阶段的客户互动。
全球布局：数据驱动全渠道优化
入驻抖音是英格卡集团全球数字战略的一环。集团首席数字官Parag Parekh指出，此类平台有助于理解灵感、沟通与交易的深层联系。配套措施还包括IKEA Kreativ可视化服务、AI客服及交互式数字体验。
未来，宜家将对抖音用户行为进行定向分析，反馈数据将优先用于优化中国市场商品组合，并将成功经验纳入国际全渠道战略。这凸显了内容电商平台在零售业的重要性，也表明宜家正致力于深度融合数字内容、客户互动与电子商务。