在线市场Etsy近日收紧了产品报价中人工智能的使用规则。新规要求卖家原则上必须至少发布一张未经修改、拍摄于真实背景下的实际商品照片，以防止误导性展示并增强买家信任。平台强调，AI应作为辅助工具支持卖家工作，而非取代人类的创造力与手工技艺。
Etsy规范AI使用：强制真实图片与人工参与
Listing须包含真实产品照片
根据修订后的产品图片指南，卖家通常必须上传至少一张未经修改的实际在售产品照片，确保买家能准确识别所购商品。AI生成图像仅可作为补充，且不得对商品外观、特性或质地造成错误预期。平台将提供内部指引与实践提示，协助卖家落实新规。
禁止全自动AI生成Listing及特定内容
Etsy明确禁止完全由机器人生成且无人类参与的产品Listing，严禁利用AI欺骗买家或展示不可售商品。针对纸样、食谱等功能性指南类商品，不得使用AI创建，且展示图必须为依据该指南实际制作出的成品。此外，现有的“创作过程中披露AI使用情况”义务依然有效，但平台并未计划全面禁用AI。
强化技术监控与违规清理
除政策更新外，Etsy正完善技术流程，以更精准地识别篡改图片及欺诈性列表。规则执行将采取“测试-推广”模式，未来数月内加大违规清理力度。同时，平台优化了买家举报机制，通过用户反馈加速识别有问题的AI应用。
坚持人类创造力核心地位
Etsy拥有近600万创意企业家卖家，其中约90%为独立经营。平台鼓励卖家利用AI简化行政事务，以便专注于产品设计，但警惕自动化内容掩盖真实工艺水平。未来，Etsy将强化披露卖家对产品的具体贡献，并通过更详细的评估内容展示创意制作过程，帮助买家理解商品的独特性与来源。
持续迭代AI准则以适应市场发展
此次新规是Etsy应对在线零售领域AI普及化调整的开端。公司表示将根据买卖双方的反馈持续审查规则与监控机制。对卖家而言，这意味着需致力于真实展示与透明沟通；只要商品实际属性清晰且人工参与可追溯，AI辅助操作仍被允许。