欧盟委员会已接受Temu针对违反《数字服务法》(DSA)提交的整改计划。此前,Temu因未充分履行系统性风险调查义务被处以2亿欧元罚款。新计划旨在降低违法及潜在危险商品风险,要求平台深入排查问题商品传播机制及算法推荐影响,并须于2026年11月30日前提交中期评估报告。
监管背景与整改核心要求
2026年5月28日,欧盟委员会认定Temu低估了欧洲消费者接触不合规产品的可能性,且此前评估未充分考虑其商业模式特点,据此作出处罚决定。此次接受的整改计划不仅涉及移除个别违规商品,更强调建立长期有效的平台管控体系,以弥补系统性缺陷。
五项关键整改措施
整改计划涵盖五个核心领域:一是使风险分析贴合市场平台实际运营流程;二是提供可量化指标以评估保护措施有效性;三是审查现有问题商品下架流程的充分性;四是评估算法推荐系统是否提高了非法商品可见度;五是分析商家规避管控或助推问题商品传播的操纵行为。
产品安全与算法风险聚焦
独立测试显示,Temu平台上的电子充电器和婴儿玩具存在严重安全隐患,包括化学成分超标及小零件易吞咽等问题,这印证了委员会关于风险评估不足的判断。此外,搜索结果、个性化推荐及网红营销等技术系统可能放大违规商品曝光度,成为DSA监管的新重点。
合规节点与行业影响
Temu需在2026年11月30日前完成为期六个月的中期风险评估,证明已采取措施有效降低识别出的风险。若履约不充分,将面临区别于行政罚款的强制制裁措施。
DSA对超大型平台的深远意义
自2024年5月被认定为超大型在线平台以来,Temu面临更严格的系统性风险识别义务。该案标志着欧盟监管重心转向违法行为的结构性根源,将产品安全责任延伸至算法设计层面。尽管合规成本上升,但严格监管有助于维护公平市场环境,凸显了风险控制与合规经营在欧洲电商中的核心地位。

