大数跨境

Shopify 通过新的购物平台将商家、人工智能代理和客户连接起来

Shopify 通过新的购物平台将商家、人工智能代理和客户连接起来 德国观察员
2026-10-29
2
导读:新的购物渠道、自动化的商店管理和更强的互联性构成了当前电子商务供应商的产品攻势。商家将从人工智能驱动的产品搜索、扩展的支付服务和共享的客户数据中受益。

Shopify 2026秋季系列以“Exponential”为主题,聚焦人工智能驱动的购物流程、支付创新及店铺管理自动化。此次更新旨在通过“代理式商务”(Agentic Commerce)模式,利用AI助手优化搜索与购买体验,同时强化全球网络优势,帮助商家更高效地触达客户。

Shop Pay深度集成AI助手与多渠道购物

AI助手支持搜索下单与支付整合

新增Shop.md功能允许用户在ChatGPT或Claude等AI助手中直接搜索超十亿件商品并完成Shop Pay下单。系统兼顾个人偏好,且支付数据安全受保护,最终决策权仍归用户所有。此外,Shopify已与Meta Muse、Claude Duet及Instinct等达成合作,将支付服务扩展至更多AI应用及生态系统外商家。目前Shop Pay用户规模已突破4亿。

Shop.com升级与通用结账流程

Shop.com作为独立购物平台上线,集产品推荐、编辑内容与个性化服务于一体。新推出的通用结账流程支持跨店购物车合并支付,在提升便利性的同时保留各店铺的验证与扩展功能。为拓展国际市场,Shopify Payments新增支付宝、微信支付、OXXO、Satispay、Scalapay、GrabPay和MB WAY七种本地支付方式。

AI助手Sidekick赋能商家运营与设计

升级版Sidekick助手具备计算、代码编写、信息检索及记忆企业特定需求的能力,但所有店铺变更仍需商家确认。Canvas工具处于早期访问阶段,支持通过自然语言协同编辑多个页面,降低设计门槛。同时,管理后台现已打通ChatGPT、Microsoft Copilot、Google Gemini和Claude等九个外部AI助手,实现产品、订单、库存及业务数据的直接调用。

欺诈防护升级与线下客户识别

Shopify Protect增强了反欺诈与争议处理功能,支持商家自定义审核规则,目前每分钟可拦截超1.2万笔高风险交易。Shopify POS新增客户识别功能,经授权后可关联历史购买记录与当前行为。数据显示,被识别客户的生命周期价值比未识别买家高出60%以上,有效促进全渠道客户关系管理。

提升AI驱动零售中的商品可见性

针对AI代理购物趋势,Shopify在后台提供商品目录适配性检测及优化建议。新增知识库功能允许商家定向提供运输、退货及服务信息供AI系统使用,自动建议内容需经明确批准方可发布。随着2026秋季版发布,Shopify正转型为互联贸易基础设施,结构化数据与AI系统的可靠连接将成为商家获取新销售渠道的关键。

【声明】内容源于网络
0
0
德国观察员
德国电商资讯一览
内容 2051
粉丝 0
德国观察员 德国电商资讯一览
总阅读128
粉丝0
内容2.1k