最近一段时间,在社交平台上反复刷到这句话,发现不是哪家潮玩出了新品,是中国人寿出了IP盲盒,想不到一家保险公司的盲盒会热度这么高,相关话题词在微博上话题阅读量超过30亿,还有百万博主秀出盲盒配OOTD。
一家保险公司,能把自有IP玩到这个热度,这件事本身就够反常,也值得说道。
在金融消费领域,保险始终是一个特殊品类,天然具有高认知门槛、低频交互、易被回避等特性,品类与用户之间往往隔着一层心智鸿沟。对保险公司来说,怎么让年轻人愿意多聊两句,怎么把保险的作用讲得更易懂、更亲近,一直是道绕不开的难题。
这一次,中国人寿把“鑫”“康”“寿”“护”四个专业产品系列融入了IP盲盒的四个角色形象,分别取名“让我康康”、“招柴加鑫”、“欣然接寿”、“护全大橘”,既是网里网气的谐音梗,又是很有记忆点的产品宣推。随盲盒发布,同时上线主题动画《菠恩犇事务所》,配套可以直接在线抽盲盒的《犇犇盲盒机》互动,完整的体验链路,把原本印在保单上的「守护」两个字,做成了看得见摸得着、审美也非常在线的实体落点。确实是一次漂亮的IP营销,企业用年轻人熟悉的方式,重新介绍自己。
这已经是中国人寿第二次围绕牛犇犇做IP化布局,第一年就已经拿下2025金诺·金融品牌年度创新案例、2025全球文化IP产业发展大会卡牌潮玩荣耀IP等多个大奖,多次登上热搜。出一个火一个,出圈不是靠运气,我们来拆解一下国寿的IP营销底层逻辑。
6分钟奇幻动画,
如何传递「守护」内涵?
过去讨论保险品类营销,行业普遍逃不开两种套路:要么是放大不确定性的恐惧叙事,要么是自说自话的条款轰炸,两者都难以在用户心中建立真正的亲和力与情感共鸣。
《菠恩犇事务所》选了完全不一样的讲法。故事从一家冷清的侦探事务所开始,四只犇犇接下三位委托人的案子,顺着线索查下去,却发现对方要找的人正是自己。
真相在一段史诗感的倒叙里慢慢浮出水面,这四只小家伙不是普通萌兽,而是一直藏在人们身边、默默守护大家的神兽,而他们正对应到国寿的四大产品系列。
这样的剧情设计,巧妙地将传统文化里避讳的风险与无常,转译为东方奇幻寓言里的羁绊;再把原本难以感知的保险产品价值,映射为四只形象鲜明、自带萌感的守护神兽。当白纸黑字的保单条款有了具象化的形象,守护的含义便不再是一纸合同,而是变成了身边随时待命的陪伴者。
这一步之所以要紧,是因为保险这种低频又容易被回避的品类,靠讲道理很难打动人,靠讲条款更不可能。能把那堵墙推倒的,往往只有情绪和陪伴,因为品牌没法让一个人爱上免赔条款,但可以让人们喜欢上一只替他挡风遮雨的神兽。
国寿想明白了这个道理,通过瑰丽与趣味兼具的文化叙事,先在用户心里种下好感,也先一步占住了这个品类里最稀缺的情感位置,让保险产品的「守护」内涵得以无负担地浸润人心。
从线上抽盒到实体到家,
让「守护」真正走进日常
当然,品牌IP若只停留在内容层,最多只是心智种草。要想真正通过 IP 沉淀品牌资产,必须打造更完整的体验链路,让用户在低门槛的互动中产生深度参与感。
我们可以看到的是,中国人寿通过打通线上游戏与实体盲盒,构建了层层递进的互动体系,让「守护」从屏幕走向了现实生活。
1) 以轻量化互动渗透年轻圈层
主话题 #盲盒抽到大结果了# 带来丰富的玩法和抽奖福利,大量用户在社交平台积极参与互动,许愿一款心仪的盲盒。
配套推出的线上小游戏《犇犇盲盒机》,构成了极低门槛的互动触点。用户可在每日打卡、抽取虚拟盲盒的趣味交互中高频接触 IP 形象,这种趣味、无负担的轻量化互动,不仅拉近了心理距离,更让「国寿好产品用心守护您」的理念自然流露,使品牌顺理成章地走入用户的日常视野,成为熟悉且可亲的朋友。
还有手机壁纸,让喜欢萌兽的用户们,可以每天打开屏幕就和国寿IP相遇。
2) 以实体触点沉淀真切陪伴
如果说线上抽盒建立的是好感度,那么从「线上抽取」到「线下实体盲盒寄送到家」的闭环,则是将情绪价值推向顶峰的关键。
在手机当道的时代,实物始终承载着不可替代的物理触感与存在感。当精致的小神兽手办摆放在用户的办公桌或床头时,抽象的「保险守护」彻底具象化为每日可见的实体陪伴。从虚拟到实体的感知延伸,极大增强了品牌的温度与陪伴感,自然驱动用户在社交平台晒图自发传播,完成从流量声量到品牌信任的深层次转化。
总结来看,国寿的IP营销打法兼具广度与深度,不仅让品牌赚足了声量,更将传统的金融推介转化为一场高互动的趣味体验,重新搭建了保险与消费者之间的沟通介质。
从一款盲盒,
到一个持续生长的IP
这套行云流水的打法,并非一蹴而就。
牛犇犇早在2023年就作为中国人寿寿险的吉祥物诞生,一只憨态可掬的萌牛靠形象先攒下了第一批喜欢它的受众。
2024年,国寿第一次把IP和国风动画、潮玩盲盒绑在一起,推出3D动画《犇腾瑞兽》,让牛犇犇化身青龙、白虎、朱雀、玄武、麒麟、凤凰六大传统瑞兽,又联手新浪财经,用AIGC让网友亲手参与瑞兽形象的共创。这场IP营销最终带来22.3亿话题阅读和76.3万次互动,还拿下了金融品牌年度创新传播案例,将品牌IP真正推上年轻化赛道。
“犇腾瑞兽”主题盲盒
到了今年,国寿的IP营销又往上升了一维。
从六大瑞兽到《菠恩犇事务所》的侦探叙事,IP有了更完整的故事和世界观;从线上共创到实体盲盒寄到家,体验也从屏幕伸进了现实。一年一进展,看得出来国寿不是心血来潮做一波热闹,而是认认真真在把一群小萌牛,养成一套有故事、有性格、有陪伴感的文化符号。
保险品牌做IP,
最终要回答什么?
IP能很快勾起大众的好奇和好感,但金融营销的终点,从来都是信任和成交。如何接住大众好感,才是见功力的地方。
国寿的做法,是把IP攒下的好感,顺势引到国寿四大产品系列上。今天的金融消费者,很少再为没得选发愁,真正的难题是选项太多,反而不知道从何下手。国寿四大产品系列的,其实是站在用户角度的一次编辑精选,从庞杂的产品库里,提前筛出健康险、年金险,寿险、意外险这四大产品系列,替用户做好精简和把关,给出确定的保障方案。也就是说,国寿将IP作为把人吸引过来的信任入口,而清晰可靠的产品矩阵,才是让人最终愿意留下来的关键。
再往上看一层,保险乃至整个金融行业,为什么要花大力气做IP?
金融品牌天生有年轻化的难题。产品低频,门槛高,形象又偏严肃,年轻人平时压根不会主动点进来。可偏偏保险是一门做一辈子的生意,用户认识你越早、信任你越久,长期价值就越大。传统那套严肃说教的打法,恰恰打不动最该被打动的这群人。
IP和品牌焕新的意义就在这里,用一个可爱、有温度的符号,把一个端着架子的金融品牌,翻译成年轻人愿意亲近的朋友,把一次性的产品曝光,变成长期、温和、高频的信任沟通。它不改变产品本身的专业和可靠,只是换了一套和年轻人对话的语言,这也是近几年传统行业做品牌焕新,不约而同走上的道路。
最关键的是,做一次爆款靠的是术,年复一年深耕IP和文化叙事,靠的是道。
国寿的连年出圈并非偶然,早在两年前,它就敢把保险、IP、动画、盲盒这些看似不搭的东西深度融合,再用长期主义的定力一年年做下去,硬是把功利的产品推销做成了细水长流的信任。在所有以信任为根基的生意里,这种肯花时间把品牌资产一点点攒起来的格局,恰恰是最稀缺、也最难被抄走的壁垒。

