Rasa获3000万美元C轮融资，StepStone Group与PayPal Ventures领投
对话式AI解决方案提供商 Rasa 宣布完成 3000万 美元C轮融资。本轮融资由 StepStone Group 和 PayPal Ventures 联合领投，Andreessen Horowitz、Accel 及 Basis Set Ventures 跟投。Rasa表示，新资金将主要用于业务拓展、研发创新及市场营销。
定制化对话AI平台，赋能企业多渠道交互
Rasa由 Alan Nichol 和 Alex Weidauer 于2014年创立，是一家专注于对话式人工智能的平台。该平台支持企业根据自身需求定制开发AI助手，并通过网站、移动应用及即时通讯工具等多渠道与客户互动，有效支撑企业业务流程。
深耕客户服务与销售场景，提升运营效率
Rasa广泛应用于客户服务、销售及营销等核心业务环节。以电商行业为例，企业可利用Rasa构建的AI助手自动向客户推送订单状态或提供个性化产品推荐，显著提升服务响应速度。
集成NLP与自动回复能力，开放开发者生态
在技术层面，Rasa提供自然语言处理（NLP）及自动回复生成等核心功能，助力企业打造更智能、高效的客户交互体验。同时，公司为开发者和企业提供丰富的工具与资源，支持其自主设计、开发及管理专属AI助手。