
基于云的网站管理平台 Apsiyon 推出了由人工智能支持的聊天机器人 ADA 和 ASYA,旨在帮助网站管理员高效处理行政事务,同时让居民便捷获取管理相关信息。
ASYA:管理员的智能法律与实务助手
ASYA 能够即时回答物业管理者关于生活区域相关法律法规及实务操作的问题,涵盖区分所有权法、房地产法、商法、送达程序等法律领域,以及职业安全与健康、会计等事项。此外,该数字助手还提供城市更新、管理者辞职、建筑能源管理、产权管理等领域的信息支持,有效节省管理员时间。
ADA:居民的自助服务与缴费通道
ADA 方便居民查询债务信息,并提供链接以便通过银行卡缴纳会费和账单。居民还可就公寓或社区的所有问题获得解答,向物业管理提交工单请求,查看从管理层申请的服务列表,并实时查询所有请求的处理状态。
全天候多语言交互体验
用户可通过 WhatsApp 应用程序与两位助手进行沟通。助手提供 7×24 小时全天候服务,支持多种语言,以文字或语音形式回应用户的各类问题。
企业愿景与用户规模
Apsiyon 联合创始人兼首席产品官 Erkan Doğan 表示:“自2012年以来,我们一直为社区生活空间(如网站、公寓、住宅、写字楼等)提供全面的流程解决方案。目前,我们的用户数量已超过350万。在致力于进一步提升用户基数的同时,我们将继续开发旨在简化用户生活的产品。”

