Shopify店铺如何通过用户管理提高复购率，关键做好这两点- 大数跨境

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2026-11-04

导读：Shopify的用户管理不用规划得太复杂，只要把用户的基本权益做好就行，增加太多的功能和插件，反而会拉长网站的

Shopify的用户管理不用规划得太复杂，只要把用户的基本权益做好就行，增加太多的功能和插件，反而会拉长网站的加载时间，造成页面卡顿。

在这篇文章里，主要聊下如何通过用户管理提高复购率。其中就包括两个内容：权益的获得以及时效性。

正如此前的文章中分享的，与用户直接关联的权益无非就是积分的获取和兑换、样品赠送及每月优惠券的发放。

像日常的积分获取，只要用户保持每日登录、购买及评论、分享，都能获得相应的积分。

而积分的兑换有两种方式：要么选择兑换产品，要么是兑换折扣金额，但不管是哪种方式，除了达到了包邮门槛，否则都需要支付运费。

这一步主要是为了让用户凑单。本来兑换的产品售价就不高，仅限于积分兑换，可再加上运费，总的价值性价比不高。

所以，我们一般都会在产品的加购页面做产品推荐，以便用户完成凑单。

如果用户选择的是兑换折扣金额，相当于是一张折扣优惠券，在结算时直接抵扣对应的金额。

其次是每个月的优惠券发放，这信息只做站内信息提醒，不要邮件推送，就是尽量减少对用户的信息干扰。

特别注意的一点，但凡涉及折扣优惠券的，都需要设定期限。例如每个月发放的折扣优惠券，有效期就一个月；而积分兑换的优惠券，有效期为3天。

两者为什么会设置成不一样的有效期呢？每个月的折扣券是作为用户基本权益，属于常规的运营；但积分兑换的优惠券不一样，它是用户日积月累的结果，为了不白费这份心思，在设置了有效期后，用户使用它的概率会大大提升。

所以，用户的基本权益直白地说就是让利于用户，想要让用户下单，再缩短权益的有效期，让用户尽快完成交易转化。

除此之外，就是常规的活动和EDM运营，一个月两次活动已经完全足够覆盖，遇到大型的节假日，再叠加一场。

若是活动太多，产品重复，优惠的方式又大同小异，对用户的吸引力也不够，参与度会更低，其次经常发促销广告的邮件，还会导致用户取消订阅。

因此，要限定活动次数和邮件发送数量，关于部分的内容在此前也有详细的介绍，详细的可以参考具体的文章。

【声明】内容源于网络

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