向海图强 实干争先 | 突破70万标箱，港联地这样作答！

这一年，港联地坚持制度先行、培训为要、隐患清零，把安全管理从“有人管”推向“人人管”，为箱量攀升筑牢了最坚实的底座。

制度立起来，责任贯到底。成立安全管理小组，配备特种设备管理力量；编制发布170余项安全管理办法及操作流程，确保每道环节均有对应的操作规程可循。30余个岗位签订安全生产目标责任书，110余名重点岗位及区域责任人签订消防责任书，形成“谁的区域谁负责、出了问题可追溯”的责任体系。

培训练到岗，演练见真章。定期开展事故案例剖析，以行业相关案例讲清风险所在，全年组织培训70余场次、覆盖4500余人次，以身边案例警醒风险。消防疏散实战演练立足岗位场景分类组织，明确闸口、堆场、办公区逃生路线和处置流程，全年开展各类演练35场，确保突发情况下响应迅速、处置规范。

隐患查到底，一项一销号。坚持部门日查、公司周查、专项抽查相结合，层层过筛、全面排查，对排查出的问题实行台账管理、销号整改，整改一项、销号一项，确保闭环管理、不留死角。

这一年，港联地推动服务由“响应式”向“前置式”转变，想客户之所想，以更快的箱量流转、更稳的客户信任，持续擦亮服务招牌。

服务做到身边，诉求一呼即应。推行“专属客户经理+代理专项服务群”模式，一个客户一个专属群，航线、箱管、中控等环节职工同步入群，实现客户诉求“一线直达、即时响应”。建立非工作时段应急沟通机制，确保夜间、节假日问题有人管、找得到。提供专属挑箱、定向保障等定制化服务，箱况、船期按需匹配。

秩序理顺到点，车辆顺畅流转。启用小石头场地有效分流堆存压力，增设司机提箱待时区，持续改善作业等待环境。高峰时段增派人力加强闸口与场内车流疏导，重新优化进出场路线，及时疏通堵点、规范乱点，提升现场服务质量。

成本降在细节，效能增于实处。全面上线集装箱共享系统，优化重箱预约功能，实现客户到港即作业；上线验箱移动端APP、动态调整排班动态，有效减少一线往返，缓解闸口排队。推行修箱区预检直发，实现一车多用、效率倍增；梳理理货备箱流程，对卷钢、液袋等特殊货物实行专人专项保障，通过系列举措大幅降低客户操作成本。

这一年，港联地干部职工把办公室搬进“市场”，把脚印踏进生产一线，以一次次攻坚，换来沉甸甸的箱量实绩。

市场闯出新空间，纪录再刷新。与MSC船公司建立常态化对接机制，固定频次上门走访、逐条航线核对舱位与箱源需求，变“临时协调”为“提前排布”。一年来航线业务多点开花，新增10余家代理。对场站及代理逐户走访、逐环梳理，统筹提还箱安排与堆存布局，打通堵点、理顺箱管秩序，以更快的流转效率赢得客户口碑，市场版图持续向外延展。

主业稳出新高度，货源再拓展。面向本地制造企业建立专属服务对接机制，专人负责、专项对接，从箱源保障到发运计划一体化统筹，出货高峰提前备箱、船期变化即时通报，牢牢稳住核心货源。冻柜业务作为特色优势，聚焦预检、查验、温控全链条规范管理，做到装船前逐箱核验、作业中全程跟踪、异常第一时间响应。全年冻柜操作量超1万自然箱，优势板块持续做强。

实干铸出新成绩，箱量再攀升。港联地全体干部职工厚植奋斗底色，经营指标稳步推进，超额完成各项目标任务，用一年时间，推动箱量跃上70万标箱的台阶，交出一份沉甸甸的经营答卷。