供应商逾期交货，是采购工作中经常遇到的状况。
部分逾期只影响少量非关键物料，风险可控；如果是生产核心物料逾期，会直接造成产线停工，给企业带来不小经济损失。
很多采购遇到逾期，只做不停打电话催货，缺少完整处理流程。
一套标准化处置流程分为：核实事实、风险评估、划分责任、应急处置、追责落实、复盘预防，完整闭环才能真正解决问题。
第一步核实逾期客观事实。
对照采购订单约定交期，确认当前真实状态，向供应商核实最新预计交货时间。
分清逾期背后不同诱因：原材料短缺、工厂设备故障、排产优先级低、人员问题；也有可能是我方图纸变更、付款延迟造成供方暂停生产。
不能一上来全部归责供应商，先把事实和原因调查清楚。
第二步评估逾期带来业务风险。
第一时间同步生产计划部门，评估逾期物料对生产的冲击。
仓库是否还有安全库存？会不会造成产线停工？风险等级不同，处置策略完全不一样。
无生产影响的次要物料，可以持续跟进催货；一旦存在停工风险，必须立刻启动应急预案。
第三步，区分责任主体，开展正式沟通。
如果责任属于供应商，通过邮件书面告知对方逾期事实，引用合同内逾期违约条款，要求供方给出整改方案以及确切到货时间。
如果逾期由我方变更需求、延迟付款造成，采购内部主动协调，和供应商协商新的交期，避免矛盾激化。
重要沟通全部留下书面记录，不依赖口头沟通。
第四步，执行分级应急处置。
风险较低，不影响生产：持续跟进供方生产发货进度；
即将造成停工的重大逾期：要求供应商内部优先排产、更换加急物流，同时启动备选供应商评估，必要时分一部分订单给到备选供方，牺牲部分成本，规避停工更大损失。
第五步落实合同追责。
逾期属于供应商责任，按照合同约定执行扣款、赔付。
很多企业碍于合作关系，逾期之后不执行违约条款，供应商感受不到约束，后续会频繁发生延期。追责不是为了罚款，而是传递规则，约束后续履约。
同时把本次逾期完整记录录入供应商绩效档案。
第六步，复盘并且建立预防机制。
问题解决不等于工作结束。要求多次逾期的供应商提交根本原因分析报告以及改善措施。
对于风险高的物料，后续订单提高跟进频次，关键物料保持备选供应商资源。
统计季度逾期数据，识别经常延期的供方，进行约谈、缩减订单，整改无效直接淘汰。
总而言之，处理逾期交货不能只盯着催货，做好风险、追责、预防，持续降低逾期发生概率。
来源：中供国培认证服务
图片来源：创客贴会员
