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Airbnb在其平台上增加了人工智能功能,并推出了团体预订选项

Airbnb在其平台上增加了人工智能功能,并推出了团体预订选项 土耳其小莫
2024-05-02
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导读:Airbnb 计划在客户服务中更多地应用人工智能技术,以提升用户满意度。

爱彼迎推出AI新功能,简化团体旅行规划

作为全球住宿与旅游业核心企业之一,爱彼迎宣布更新平台功能,旨在提升用户旅行体验。此次更新重点简化了团体旅行的规划与管理流程。

AI赋能沟通与房东管理

借助人工智能支持的功能,用户可在群组成员间高效沟通并组织行程。同时,新版房东控制面板及专属体验分类的上线,进一步优化了平台使用体验。

爱彼迎联合创始人内森·布莱尔查克指出,平台超80%的行程涉及多人且需密集互动决策。为此,爱彼迎正加大AI在客户服务中的应用,致力于为用户提供更智能、快捷的支持,从而提升满意度。

收购GamePlanner强化技术基建

此外,该公司于2023年11月以2亿美元完成了对初创公司GamePlanner的收购。该企业由Siri联合创始人亚当·切耶和西亚马克·霍杰特创立。此举被视为爱彼迎加强技术基础设施、优化用户体验战略的重要组成部分。

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小莫带你了解土耳其电商,探索AI应用
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