Google Cloud宣布推出Generative AI Ops服务，旨在帮助企业解决将AI驱动的新工作负载推向生产环境时面临的难题。过去两年，随着企业对生成式AI兴趣激增，该领域专业人才短缺问题愈发凸显。
Generative AI Ops 提供哪些服务？
Google Cloud Consulting联合合作伙伴推出此解决方案，以弥补专业缺口。企业可获得专家团队支持，在将生成式AI原型转化为生产工作负载的全过程中获得协助。
据公开信息，Generative AI Ops不仅提供专业知识与针对AI生成任务优化的技术栈，还提供开发多种模型的全面服务。其专注于快速工程化、设计和优化等投产关键步骤，确保模型输出高质量且准确的结果。
Generative AI Ops 提供的技术
该服务涵盖ReAct、RAG（检索增强生成）和思维链等技术，以实现带反馈的增强型生产。Google强调，不同AI模型需匹配正确的提示结构与技术。此外，Google Cloud Consulting还将协助客户构建合适的评估框架，为每项应用提供性能与系统评估支持。
为企业提供的支持
在专家支持下，企业可优化AI系统架构与模型选择流程，降低延迟和成本。同时，通过监控和可观测性功能防止错误输出及幻觉现象。
此外，专家还支持业务集成与测试，确保模型按预期融入业务流程。具体任务包括搭建托管云环境、设计管理模型交互的API，以及进行负载测试以评估模型性能。