因防病毒软件CrowdStrike故障，预装Windows系统的电脑在全球范围内崩溃，引发大规模互联网访问中断。此次危机不仅冲击我国企业，更波及全球众多机构。
受影响的领域涵盖银行、航空、证券交易所、电商、媒体及IT公司等。国内受损企业包括土耳其航空（Türk Hava Yolları）、DenizBank和Trendyol等。截至目前，微软与CrowdStrike尚未发布官方声明。
针对此次全球性IT技术危机，我们专访了Mars Datacenter创始人兼首席执行官Selçuk Saraç，以下为其观点摘要：
自动更新系统直接受到影响
Saraç指出，在使用CrowdStrike的Windows系统中，最新一次更新导致操作系统无法启动并出现“蓝屏”。他强调，开启自动接收更新的用户受到了直接影响。
如何解决 CrowdStrike 问题？
Saraç表示，通过手动干预受影响系统或回滚至最近备份版本，可恢复正常状态。据其透露，目前未涉及重大且永久性的数据丢失。
他同时强调，此次事件再次警示不应将更新设置为自动模式，因为此类更新往往未经充分审查及全面测试。
可采取的预防措施
Saraç建议，相较于应用程序，机构应更严格地测试系统更新，以普遍预防类似问题。他指出，此次危机进一步凸显了备份、更新及变更管理等IT流程的重要性。