微软确认CrowdStrike更新致全球故障，影响约850万台Windows设备
上周最后一个工作日，全球互联网接入遭遇重大故障。经确认，问题根源在于杀毒软件CrowdStrike的一次更新导致Windows电脑崩溃。
微软声明指出，该错误更新影响了约850万台Windows设备。为此，微软已发布专用恢复工具以加速修复受影响的客户端和服务器。使用该工具需满足以下条件：
- Windows 64位客户端且拥有至少8 GB可用空间（用于创建可预加载的USB驱动器）；
- 在Windows客户端上具备管理员权限。
微软表示，尽管受影响设备占比不足总数的1%，但公司已派遣数百名工程师与客户直接协作恢复服务。此次故障源于2024年7月19日推送的一次常规传感器配置更新，其触发的逻辑错误导致全球关键系统出现蓝屏。微软强调：“虽然受影响比例很小，但其广泛的经济和社会影响反映出CrowdStrike被许多运营关键服务的机构所使用。”
CrowdStrike已发布技术警告，提供问题详情及临时解决步骤。主流媒体将此事件称为“灾难”及历史上最严重的网络故障之一，实属客观评价。