2024年，随着各项变革与发展全面加速推进，购物与电商应用也乘着这股发展浪潮迅速崛起。在2024年上半年，表现优于行业平均水平的购物类应用的安装量同比增长了61%，电商类应用的安装量普遍增长了25%，会话量同比增长了13%。这一增长背后的重要推动因素包括：零售媒体网络的持续规模化、新一代数字购物体验的普及，以及移动钱包进入千家万户。
Adjust中东、土耳其和非洲（META）销售总监Başak Zerman表示：“购物应用正在改变消费者与品牌的互动方式及购物行为。营销人员可以通过整合社交商务和CTV等动态渠道，并与AI和AR协同合作，提升用户参与度，打造高转化率的体验。”
营销和用户获取部门必须为第四季度购物季做好充分准备，其中包括黑星期五（Black Friday）和双十一（11.11）等可能带来安装量大幅增长的节假日。Adjust’ın 购物应用洞察报告显示，今年有44%的消费者计划在今年10月或更早开始假日购物。Adjust记录显示，2023年10月17日的安装量比日均水平高出40%，10月18日则高出41%。
此外，电商应用内的应用内收入（IAP）较上年同期增长了36%，其中60%的应用内收入来自Android设备。2023年的最大增幅出现在第四季度，11月的收入高于月度平均水平34%，12月则增长了22%。基于这些数据，我们预计2024年购物季将取得亮眼成绩。
尽管应用内收入有所增长，但电商应用的会话时长从2022年至2024年间下降了6%，从平均11.2分钟降至10.5分钟。购物应用受到的影响最大，下降了15%。我们可以将这一下降趋势视为用户旅程更加高效、便捷支付选项被广泛采用的标志。Z世代利用新技术进行购物，因此在应用内停留的时间更短，因为他们能更快地决定购买目标。
Adjust中东、土耳其和非洲（META）销售总监Başak Zerman表示：“在一个竞争激烈的市场中，提升互动性和客户参与度至关重要，因此跟踪各代消费者的期望及其背后的技术比以往任何时候都更为重要。”她补充道：“随着购物应用整体体验的不断优化，实现可扩展增长的关键在于战略性的渠道组合、智能个性化、测量、分析以及数据驱动的方法。”
土耳其购物应用现状
与全球平均10.5分钟相比，中东和北非（MENAT）地区以12分钟的会话时长位居首位，土耳其贡献了9分钟的区域平均水平。欧洲以11.2分钟紧随其后。尽管亚太地区整体较高的平均值为10分钟，但印度尼西亚以7.5分钟的最低平均会话时长位列垫底。
从全球点击率来看，数据从2023年的1.8%上升至2024年上半年的1.9%。在此期间，欧洲从1.9%回落至1.7%，而中东和北非（MENAT）则从1.7%上升至2%。土耳其实现了显著增长，从2%升至2.4%。
购物类应用在移动创新方面位居榜首。通过引入增强用户互动并打造无缝体验的新技术，营销人员将推动收入达到新高峰。然而，在这个竞争激烈的市场中，始终领先于不断变化的消费者期望至关重要。
借助行业对比、详细分解和专业建议，Adjust的 购物应用洞察报告将成为您构建新一代电商应用策略以实现转化和ROI增长的主要资源。