
Google地图正采取新措施打击虚假评论,通过识别并标记违规内容,在涉事商家资料页添加“已删除该企业发布的虚假评论”警告,以保护用户免受误导。
继2021年因虚假评论问题受英国竞争与市场管理局(CMA)批评后,Google此次将对违规商家实施临时限制,包括禁止发布新评论或评分、删除现有评论及添加移除警告。违规商家将收到邮件通知并有权申诉。此类虚假评论可能源于商家自导自演提升声誉,也可能来自恶意损害竞争对手的个人。
目前仅在英国实施的这一警告系统预计将通过更新支持页面逐步向全球推广,但具体时间表尚未明确。此举被视为防止用户被虚假评论误导的重要进展。

