尊敬的各位商户、用户:
您好!
为进一步加固平台数据安全、优化系统风控能力,我司于昨日北京时间下午15:30起陆续启动SuperiorPay系统各项服务紧急安全升级维护工作。本次升级为突发性安全加固作业,为优先保障全体商户账户与交易数据安全,作业启动时间紧急,未能提前发布邮件通知,对此我们深表歉意。
升级期间,SuperiorPay平台后台登录、订单同步、商户管理等全线服务临时暂停,导致各位商户无法正常登录操作系统、处理业务。
目前系统升级工作已进入收尾稳步核验阶段,各项功能调试、安全检测均有序推进中。
预计今日北京时间下午14:00,SuperiorPay系统将全面恢复正常运行,所有业务功能恢复常态使用。
温馨说明:
1. 昨日服务中断前已产生的交易,今日将正常安排结算,资金不受本次升级影响;
2. 系统恢复后,所有暂停期间的交易数据、订单信息、商户账务数据全程保留、无丢失、无异常,可正常查询、对账、处理;
3. 恢复初期如出现短暂操作延迟、页面缓存异常,刷新页面即可恢复正常;
4. 若恢复后您的账号出现登录异常、业务报错等问题,可随时联系我方售后客服,我们将优先为您排查处理。
本次紧急升级旨在全面提升平台安全性与系统稳定性,为后续商户经营、用户交易提供更安全、流畅的服务保障。由此次系统中断给各位带来的不便与困扰,我们再次致以诚挚的歉意,感谢各位商户与用户的理解、包容与支持!
特此通知!
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