Webrazzi Summit 2024：Trendyol CMO解读电商与电子出口生态
在土耳其领先的创业与技术大会 Webrazzi Summit 2024 上，Trendyol 集团首席营销官 Kutay Konakçı 出席了题为“电子商务与电子出口生态系统的现状与未来”的专题讨论环节，并回答了 Webrazzi 内容负责人 Buğra Ferah 的提问。
增长战略：三年内打造海外版“Trendyol”
Konakçı 分享了 Trendyol 的增长战略与目标。他表示，今年公司目标分为两部分：一是运营好本土电商平台，二是将土耳其产品和制造商对接全球市场。他提醒跨境企业，首先需在本国市场建立坚实基础。Konakçı 强调，目标是在三年内于国外打造另一个“Trendyol”，并有望占据电子出口市场 40% 的份额。
海外拓展：多国市场取得显著成效
Konakçı 详细介绍了 Trendyol 的海外运营进展：
- 阿塞拜疆：一年半前开设网站，在 1000 万人口中已触达 150 万客户，品牌知名度达 95%，处于市场领先地位。
- 海湾地区：去年 8 月启动 6 国业务，目前已触达 300 万客户。
- 东欧：今年 2 月启动运营，近 6 个月来积极服务 5 个国家，该地区目前尚无大型在线领军企业。
平台数据：30万卖家半数从事电子出口
Konakçı 分享了土耳其市场的关键数据：Trendyol 现有 30 万活跃卖家，其中约半数从事电子出口业务；日均访问量达 1200 万人次；年均 3000 万客户平均购物两次。
行业洞察：疫情重塑消费行为
Konakçı 指出，新冠疫情极大改变了消费者行为。准备充分的市场随疫情爆发迅速增长，而未做好准备的国家则在这一变革进程中落后。
社媒融合：直播与短视频驱动增长
Konakçı 表示社交媒体与电商正深度融合以互补不足。Trendyol 自 2017 年起布局影响者营销，2018 年推出佣金链接，2019 年上线营销解决方案，将影响者与卖家汇聚同一平台。目前，85% 的影响者分享发生在 Trendyol 程序内。自 2021 年推出直播以来，2000 场直播吸引 600 万观众；平台共上传 7.5 万个短视频，获得 17.5 万次观看。Konakçı 总结称，核心目标是将土耳其产品、制造商及 Trendyol 的知识储备带入新市场。