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提供专属代客泊车服务的移动应用:Motovale App

提供专属代客泊车服务的移动应用:Motovale App 土耳其小莫
2024-10-28
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导读:通过 Motovale 应用,只需轻点一下即可呼叫专属司机。

通过移动应用提供专属代客泊车服务的 Motovale App,由 Emirhan Şapoğlu 和 Tunç Akdoğan 于2009年在伊斯坦布尔创立。创始人指出,当时电动汽车尚未普及,他们在同期发现并采购了30辆意大利产可折叠便携式摩托车,代客泊车团队因此得名“Motovale”。Tunç Akdoğan表示,他们由此在土耳其开创了即时定制专属司机服务品类并脱颖而出。该企业通过与不同城市及企业合作不断壮大,至今已形成全新的商业模式。

企业的业务范围

使用Motovale App即可一键呼叫专属司机。用户可在应用中查看司机姓名与评分,并通过地图实时跟踪行程;应用提供的路线优化功能有助于选择最快路径,且支持信用卡支付。此外,行程结束后用户还可对司机进行评价。

企业的运营及突出数据

目前,Motovale拥有8人核心运营与技术团队,以及60多名签约专业司机。据悉,Motovale App完全依靠自身资源从零开发,历经两年研究、一年搭建完成。团队表示,为提供完美服务持续进行改进;在支付基础设施方面,与İyzico达成合作。

数据显示,Motovale目前已触达 7万名用户,累计完成 5万次行程,总行驶里程超100万公里。

Tunç Akdoğan指出,通过移动应用即时提供专属司机服务是该企业的独有业务,暂无仅通过应用提供类似服务的竞争对手。但他同时坦言,叫车应用仍是潜在竞争者,乘客可能更倾向于选择其他替代交通工具,而非乘坐自有车辆并由专属司机陪同出行。

自去年起,该企业全面取消电话和邮件乘车请求渠道,转型为100%基于移动应用的平台,使乘客、司机及运营团队的运作更加系统化。

Akdoğan表示,在移动应用开发过程中,一位投资者提供了基础但极具价值的支持。他宣布,自9月起企业启动了15年来的首次正式融资,旨在拓展土耳其国内市场及以欧盟为首的国际市场:

我们的技术已就绪,客户组合乃至忠实用户群已然存在,我们正积极行动,通过快速吸纳新客户扩大规模。对我们而言,技术意味着可扩展性,因此投资时机至关重要。随着应用上线并获得客户认可,这一进程才真正开启。

该平台通过佣金模式从客户行程中获取收入,费用根据行驶距离和等待时间计算。为最小化等待与滞留时间,平台已推出提前预约功能,并强调重视客户与司机的满意度。自应用上线以来,为实现快速成长、盈利及共赢,Motovale大幅让渡自身收益分成,将重心置于平台的滋养与优化。

短期内,Motovale计划扩大客户群,除伊斯坦布尔外,还将拓展至伊兹密尔、安卡拉、安塔利亚、阿达纳和布尔萨等主要城市,并在夏季重点覆盖博德鲁姆、切什梅和阿拉尼亚等海滨城镇。中期目标则首先锁定阿姆斯特丹、巴黎、柏林、伦敦等欧洲中心城市及阿联酋,随后进军美国市场。

在持续推进地理扩张的同时,服务范围也从满足晚间/夜间专属司机需求,扩展至日间车辆服务/检测接送、前往夏季度假胜地车辆接送等附加服务。

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