英国消费者权利组织 Which? 代表约 4000万 iCloud 用户，依据反垄断法框架针对苹果 提起诉讼，并已向 英国竞争上诉法庭（CAT）提交申请。
Which? 集团声称，苹果诱导用户注册 iCloud 存储照片、视频等数据，同时阻碍用户使用替代服务。当客户数据超出免费 5GB 限制时，必须付费订阅。该机构指出，缺乏竞争导致英国消费者今年每月为 iCloud 多支付高达 13.36 英镑（约合 16.98 美元）。
此外，苹果于 2023 年上调了英国区 iCloud 存储价格，涨幅达 20% 至 29%。Which? 要求受影响用户获得赔偿，并估算每位消费者平均可获约 70 英镑（约 90 美元） 的债权。
若诉讼成功，过去九年内在英国使用过 iCloud 服务的约 4000 万苹果客户可能有权获赔。执行委员会主席 Anabel Hoult 表示，赔偿总额 可能高达 30 亿英镑。
苹果公司回应称，客户并非必须使用 iCloud，许多人已采用第三方替代方案。公司否认违反竞争法的指控，并表示将坚决抗辩。
值得注意的是，今年 3 月美国也针对苹果 iCloud 免费版 5GB 存储限制提起诉讼，由 Hagens Berman 律师事务所代理首席原告 Julianna Felix Gamboa。该律所此前因对抗科技巨头备受关注。目前美国诉讼尚未结案，若苹果败诉，或将增强 Which? 集团的诉讼优势。