
土耳其领先的金融与科技大会 Webrazzi Fintech 2024在伊斯坦布尔莱文特温德姆Grand酒店开幕。Gemius 土耳其国家经理 İdil Kesten以“金融平台数字访客档案”为题发表演讲,分享了重要数据。
Kesten基于2024年银行业、支付系统、投资平台、保险和加密货币的数据编制了数字访客档案。数据显示,在数字化用户方面,土耳其领先于许多欧洲国家。
银行业:Garanti Bankası用户量居首
Garanti Bankası以2130万用户稳居榜首,Ziraat Bankası和Yapı Kredi紧随其后。QNB FinansBank和Enpara的用户量较上年有所增长。该行业总规模为4720万,用户性别比例几乎均等。
从平均停留时间(ATS)来看,Yapı Kredi位居第一。按代际分析,Z世代偏爱Ziraat Bankası,Y世代偏爱Garanti Bankası,X世代则偏爱Yapı Kredi。客户忠诚度方面,HalkBank名列前茅,Ziraat Bankası和Vakıf Bank紧随其后。
支付系统:Papara领跑榜单
Papara以650万用户领跑支付系统流量榜,Hadi和Juzdan紧随其后。该行业规模为1860万,男性用户占比57%,但女性用户正逐渐熟悉这些系统。
ATS数据显示Juzdan排名第一。按代际分析,Z世代偏爱Papara,Y世代和X世代则偏爱Juzdan。客户忠诚度方面,Papara、Hadi和Paycell表现突出。
投资平台:QNB Invest用户最多
QNB Invest以120万用户位居投资平台流量榜首,ZBorsa和Tradeonline紧随其后。行业规模为300万,男性用户占比55%(注:缺乏2023年对比数据)。
ATS数据中,Y世代和Z世代偏好QNB Invest,X世代选择ZBorsa;Trademaster和Tradeonline也表现优异。客户忠诚度方面,Yapı Kredi Yatırım Dünyam领先,QNB Invest和Ziraat Bankası ZBorsa紧随其后。
保险行业:sigortam.net流量居首
sigortam.net以210万用户位居保险行业流量榜首,Allianz Sigorta紧随其后。行业规模达530万,其中68%为男性用户。
ATS数据中Axa Sigorta表现突出,最受欢迎的平台仍是sigortam.net。客户忠诚度方面,Anadolu Hayat Emeklilik领先。
加密货币:Binance各项指标领先
加密货币行业规模达900万,男性用户占比高达75%。
Binance在ATS、Z世代偏好及客户忠诚度数据中均处于领先地位,BTCTürk和Midas紧随其后。按代际分析,Y世代使用Piapiri,X世代使用ICRYPEX。客户忠诚度方面,Piapiri和ICRYPEX同样领先。

