Whatnot调整USPS超重邮费政策,卖家需自付差额
据Value Added Resource报道,自11月4日起,当包裹实际重量超过标签标注重量时,Whatnot平台将不再承担美国邮政(USPS)收取的额外邮费,相关调整费用需由美国卖家自行承担。
目前,Whatnot仍负责支付UPS的调整费用,以及因尺寸错误或危险品标签问题产生的USPS费用。此外,9月4日之后首次完成销售的卖家在收到单独通知前可豁免此项新规。
针对收费争议,卖家可通过“承运商调整”仪表板在45天内提出异议,但USPS拥有最终裁决权,处理周期可能长达90天。Whatnot强调自身不收取任何附加费用,并指出自今年4月向卖家展示相关数据以来,此前产生调整费用的卖家中已有超80%有效降低了此类支出。

